Ihre Aufgaben:
Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und verwenden Sie dann die Schaltfläche "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung abzuschicken.
Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.
* Anwender- & Kundenservice
* Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden
* Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung)
* Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
* Unterstützung bei Rollouts
* Betrieb & Weiterentwicklung
* Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen
* Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten
* Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen
* Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
* Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen
* Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
* Eigenverantwortung
* Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Ihr Profil:
* abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support
* gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows
* Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen
* strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich
Wünschenswert sind zusätzlich:
* Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
* Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen
* Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
* abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT
* Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten
* eigenverantwortliches Arbeiten
* individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* moderne Arbeitsmittel
* flexible Arbeitszeiten
* ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
* verschiedene Mitarbeiterbenefits: Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm.
Unsere IT sorgt täglich dafür, dass unsere Einsender und Krankenhauskunden zuverlässig arbeiten können. xbzrezb Hierfür gestalten wir aktiv die Digitalisierung unserer Labor- und Krankenhausprozesse.
Als IT-Service Spezialist arbeiten Sie eigenverantwortlich innerhalb Ihres Aufgabenbereichs und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei.
Sie bringen Ihre Ideen ein, übernehmen Verantwortung für
IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte. • Tübingen, Germany
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