Mitarbeiter Customer and Sales Support (m/w/d)
Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG • Munich
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung
- befristet für 1 Jahr - Ihre Aufgaben
- Selbstständige Betreuung von Händlern, Tochtergesellschaften und Endkunden in internationalen Vertriebsregionen (EMEAI) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten, Preisen und Konditionen in deutscher und englischer Sprache
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen einschließlich Stammdatenpflege sowie Abwicklung der Kundenaufträge in SAP
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik, Versand, Produktionsplanung, Qualitätsmanagement, Service und Buchhaltung entlang der gesamten Supply Chain
- Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Sales Team bezüglich kundenbezogener Verkaufsprozesse
- Überwachung von Lieferterminen, Kundenkonditionen und Zahlungseingängen sowie Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Gutschriften sowie Koordination und Konsolidierung internationaler Export- und Sammellieferungen für Händler und Tochtergesellschaften
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Qualifikation wie z.B. Betriebswirt erforderlich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit automatisierten Prozessen von Vorteil
- Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und Prozessen
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- Mobiles Arbeiten, soweit es der Arbeitsplatz erlaubt
- Eigenes Betriebsrestaurant mit bezuschussten Preisen
- Eigene Tiefgarage sowie Wahl zwischen Fahrtkostenzuschuss und Deutschland-Ticket
- 30 Tage Urlaub, Betriebsruhe an Brückentagen sowie Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten