Talent.com
Volksbank Überlingen
Leiter Kunden-Dialog-Center (m/w/d) - Verbinden Sie persönliche Nähe mit digitalem VertriebVolksbank Überlingen • Überlingen, Baden-Württemberg, DE
Leiter Kunden-Dialog-Center (m/w/d) - Verbinden Sie persönliche Nähe mit digitalem Vertrieb

Leiter Kunden-Dialog-Center (m/w/d) - Verbinden Sie persönliche Nähe mit digitalem Vertrieb

Volksbank Überlingen • Überlingen, Baden-Württemberg, DE
Vor 21 Tagen
Stellenbeschreibung

Als unabhängige Genossenschaftsbank gestalten wir bei der Volksbank eG Überlingen aktiv die Zukunft unserer Region - ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich an der Seite unserer Mitglieder und Kunden.

Teilen Sie unsere Werte? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Mit dem Ausbau unseres Kunden-Dialog-Centers (KDC) als "digitale Filiale" schaffen wir einen zentralen Vertriebskanal. Fokus ist die Betreuung von Servicekunden (Privat- und Firmenkunden) sowie standardisierte Kundenverbindungen im genossenschaftlichen Finanzverbund.

Ziel ist ein effizienter Service, aktiver Vertrieb und eine ganzheitliche, kanalübergreifende Kundenbegleitung.

Was Sie bei uns bewegen:

  • In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung unseres KundenDialogCenters (KDC) und gestalten dessen Zukunft aktiv mit.
  • Sie haben die Möglichkeit, eine leistungsstarke digitale Vertriebseinheit weiter auszubauen, innovative Impulse zu setzen und nachhaltige Vertriebserfolge zu erzielen.
  • Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie eine proaktive Kundenansprache, stärken bestehende Kundenbeziehungen, gewinnen neue Kundinnen und Kunden und erschließen nachhaltig Wachstumspotenziale.
  • Dabei verbinden Sie exzellenten Service mit einem modernen, vertriebsorientierten Kundenerlebnis.
  • Sie prägen unsere Omnikanal-Strategie maßgeblich mit, gestalten die nahtlose Verzahnung aller Vertriebskanäle und treiben die Digitalisierung sowie Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen voran. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einer zukunftsorientierten Ausrichtung der Bank.
  • Als inspirierende Führungspersönlichkeit fördern Sie die fachliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden, schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld und begleiten Ihr Team mit klaren Zielen, wertschätzendem Coaching und gezielter Weiterentwicklung zum gemeinsamen Erfolg.
  • Durch die datenbasierte Steuerung Ihres Verantwortungsbereichs erkennen Sie Chancen frühzeitig, setzen innovative Ideen erfolgreich um und arbeiten vertrauensvoll mit internen und externen Partnern zusammen.
  • Gleichzeitig repräsentieren Sie unsere Bank authentisch nach innen und außen und tragen aktiv zur Stärkung unserer Marke bei.

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung mit weiterführender Qualifikation (z. B. Bankfach-/Betriebswirt/in oder vergleichbar)
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder digitalem Vertrieb einer Bank, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld
  • Hohe Affinität zu digitalen Kanälen, IT-Systemen und datengetriebenem Arbeiten
  • Erste praktische Führungserfahrung (fachlich oder disziplinarisch)
  • Fähigkeit, Teams zu koordinieren, Mitarbeitende zu entwickeln und gemeinsame Ziele erfolgreich umzusetzen
  • Strategisches Denkvermögen, Entscheidungsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • Starke Kundenorientierung mit dem Blick für nachhaltige Kundenbeziehungen

Was wir Ihnen bieten:

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten / mobiles Arbeiten
  • Kostenlose Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio und Jobrad
  • Mitarbeiterkonditionen auf Bankprodukte
  • Nutzung eines Poolfahrzeugs für Kundentermine
  • Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit diesen Bereich aktiv mitzugestalten
Jobalert für diese Suche erstellen

Leiter Kunden-Dialog-Center (m/w/d) - Verbinden Sie persönliche Nähe mit digitalem Vertrieb • Überlingen, Baden-Württemberg, DE

Ähnliche Stellen

Firmenkundenberater (m/w/d)

JobijobaSigmaringen, Sigmaringen (Kreis), Baden-Württemberg

Firmenkundenberater (m/w/d) Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen Mit einer Bilanzsumme von über zwei Mrd.Euro sind wir der größte Finanzdienstleiter im Privat- und Firmenkundenges... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Institutsleiter/Franchisenehmer als Standortleiter (m/w/d) im LOS-Verbund

Dienst!AG/LOS-VerbundFriedrichshafen, Singen, Ravensburg, DE

Erfolgreich selbstständig mit pädagogischer Leidenschaft? LOS sucht genau Sie!.Spielen Sie mit dem Gedanken, sich in einer zukunftssicheren Branche selbstständig zu machen und ein eigenes Förderins... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Praxisanleiter (m/w/d) Sigmaringen

ProCurand Care GmbHSigmaringen, Baden-Württemberg, DE

Praxisanleiter (m/w/d) Sigmaringen.Pflegefachkraft, Praxisanleiter.Mehr als 25 Jahre ProCurand: Offen für die Zukunft.Seit 1999 pflegen wir Lebensfreude.Für alle Menschen, die die ProCurand besuche... Mehr anzeigen

Stellvertretender Filialleiter (gn)

Lidl Dettingen NordRiedlingen, Baden-Württemberg, DE

Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.Denn wenn du unsere Filialen leitest, kann nichts schiefgehen.Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis.Wi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Franz Eisele u. Söhne GmbH & Co. KGSigmaringen, Baden-Württemberg, DE

Abschlüsse führen statt nur beraten!.Du willst in einem erfolgreichen Team dein Verkaufskönnen unter Beweis stellen und dafür neben einem hohen Fixum auch mit ungedeckelten Provisionen entlohnt wer... Mehr anzeigen

Ausbildung - Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

NORMASigmaringendorf, Baden-Württemberg, DE

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co.Manche meinen, aller Anfang sei schwer.Nicht bei NORMA! Mit unserem Azubi-Programm betreuen wir Dich vertrauensvoll vom ersten Tag Deines Sta... Mehr anzeigen

Auszubildenden als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Stabilo Landtechnik GmbHMengen, Baden-Württemberg, DE

Was Anfang der 70er Jahre in dem kleinen Kupferzeller Teilort Mangoldsall (BaWü) als Handelsbetrieb für Landmaschinen.Stalleinrichtungen im Kleinen begann, dort dann über die Gründung des ersten ST... Mehr anzeigen

Abteilungsleiter Konstruktion, Entwicklung und Customer Support Kennziffer 2603 (m/w/d)

EFTEC Engineering GmbHMarkdorf, Baden-Württemberg, DE

Leitung des Bereichs Konstruktion, Entwicklung und Customer Support.Planung und Überwachung der Konstruktionskapazitäten zur Einhaltung der geplanten Fristen.Technische Unterstützung des Vertriebs ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vermögenskundenberater (m/w/d)

HypoVereinsbank - UniCredit - DeutschlandKonstanz, DE

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer führenden paneuropäischen Geschäftsbank.Italien, Deutschland, Österreich, Zentral- und Osteuropa.Empower Communities to Progress.Er beinhaltet, all... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Leitung Mobile Dienste (m/w/d)

Evangelische Heimstiftung GmbHFriedrichshafen, DE

Leitung Mobile Dienste Friedrichshafen (m/w/d).Stell dir vor, du arbeitest für das größte diakonische Pflegeunternehmen in Baden-Württemberg mit 170 Einrichtungen und 11.Stell dir vor, du kannst Gr... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Zahlungsverkehrsberater Firmenkunden (m/w/d)

Sparkasse BodenseeFriedrichshafen, DE

Wir, die Sparkasse Bodensee, sind mit einem Kundengeschäftsvolumen von über 9,2 Mrd.Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee und digitaler Vorreiter unter den deutschen Sparkassen.Wir... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Business Consultant Dynamics 365 Service (m/w/d)

ORBIS SEMarkdorf, DE

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Du möchtest nicht nur P... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsingenieur - Technischer Vertrieb / Industrie (m/w/d)

RAFI Eltec GmbHÜberlingen, DE

Unser Unternehmen ist Teil einer Gruppe, welche mit ca.Mitarbeitern zu den international führenden Herstellern für elektromechanische und elektronische Eingabe-, Anzeige- sowie Steuerungssysteme zä... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Abteilungsleiter Frischetheke (m/w/d)

REWERiedlingen, Baden-Württemberg, DE

Die Frischetheke ist das Herz unseres .Hier schaffen wir ausgefallene Kreationen von feinster Qualität für unsere Kund:innen.Mit deiner wertschätzenden Art und deinem Fachwissen übernimmst du die V... Mehr anzeigen

Vertriebsexpert:in (m/w/d)

Mainau GmbHKonstanz, DE

TOURISMUS - EIN MARKT MIT ZUKUNFT - AUCH FÜR SIE!.Exotische Pflanzen und Schmetterlinge, Alpenblick, Barockschloss und exklusive Events – und Sie mittendrin?.Die Insel Mainau ist mit rund 1 Mio.Bes... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater - Bank / Service / Privatkunden (m/w/d)

Raiffeisenbank Oberteuringen- Meckenbeuren eGOberteuringen, DE

Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander.Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und inter... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Leitung Zahlungsverkehrsberatung / Payment (m/w/d)

Volksbank Bodensee-Oberschwaben eGFriedrichshafen, de

Sie möchten die Zukunft des Zahlungsverkehrs aktiv mitgestalten? Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen voranzutreiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig!.Entwicklun... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Dynamics 365 Consultant Customer Service (m/w/d)

ORBIS SEMarkdorf, DE

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Du möchtest nicht nur P... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Sigmaringen

Deichmann SESigmaringen, de

Du bei uns von Anfang an Verantwortung.Du wirst nicht nur zum Schuhexperten ausgebildet, sondern auch zum besten Berater für unsere Kunden.Dabei steht Dir Dein persönlicher Azubi-Pate zur Seite.In ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsleiter (m/w/d) Anlagenbau

Schmieder GmbHFriedrichshafen, Baden-Württemberg, DE

Vertriebsleiter (m/w/d) Anlagenbau.Schmieder bringt seit über 40 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen.Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren.Wir b... Mehr anzeigen