Du telefonierst gerne, hast Freude am Kontakt mit Kunden und behältst auch bei mehreren Terminen und Aufgaben den Überblick? Du arbeitest organisiert, gehst offen auf Menschen zu und möchtest unseren Kundendienst sowohl organisatorisch als auch im telefonischen Vertrieb unterstützen? Dann freuen wir uns auf dich!
Zum 01.12.2026 suchen wir zur Unterstützung unseres Serviceteams eine Sachbearbeitung für Servicekoordination & telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)
Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle: Du nimmst eingehende Telefongespräche entgegen, bearbeitest die Anliegen direkt oder leitest sie an den zuständigen Ansprechpartner weiter
- Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im Kundendienst
- Du fasst offene Angebote telefonisch bei unseren Kunden nach und unterstützt bei der Auftragsgewinnung
- Du vereinbarst und koordinierst Kundentermine für unsere Servicetechniker
- Du pflegst Kunden-, Auftrags- und Servicedaten nach Vorgaben in unserem EDV-System
Qualifikation und Berufserfahrung:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt bzw. Kundenservice wünschenswert
- Technisches Verständnis oder Erfahrung im technischen Umfeld von Vorteil
- Freundliches, aufgeschlossenes und sicheres Auftreten am Telefon
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Warum wir?
- Sicherer Arbeitsplatz: Dich erwartet eine langfristige Perspektive in einem etablierten, familiengeführten Unternehmen.
- Geregelte Arbeitszeiten: Bei uns kannst du deinen Feierabend zuverlässig planen.
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kundenkontakt, Organisation und Administration sorgen für vielseitige Aufgaben.
- Kurze Entscheidungswege: Direkte Kommunikation und unkomplizierte Abstimmungen gehören bei uns zum Arbeitsalltag.
- Gründliche Einarbeitung: Wir machen dich mit unseren Abläufen, Systemen und dem technischen Umfeld Schritt für Schritt vertraut.
- Starkes Team: Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung zählen.
- 30 Tage Urlaub zur freien Verplanung
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, auch für später vorzusorgen
- Kostenlose Heißgetränke: Kaffee, Tee und weitere Heißgetränke stehen dir bei uns kostenlos zur Verfügung
- Zusätzliche Benefits: Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Wir bewegen nicht nur Gabelstapler, sondern auch Karrieren.
Wir bieten unseren Kunden Neu- und Gebrauchtmaschinen und Mietgeräte im Lager- und Logistikbereich an und zeichnen uns durch unseren exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderten Lösungen aus.
Als modernes Familienunternehmen setzen wir auf Teamgeist, kurze Wege und offene Kommunikation. Bei uns zählt jede gute Idee - vielleicht auch bald deine.
Dich erwartet ein kollegiales Miteinander und die Sicherheit, Teil eines erfolgreichen Gabelstaplerfachbetriebs in Bayern zu sein. Gemeinsam mit unserem Vertragspartner Toyota, dem Weltmarktführer in der Flurförderzeugbranche, bieten wir dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Raum für persönliche Weiterentwicklung.
Sachbearbeitung für Servicekoordination & telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit • Augsburg, Bayern, DE
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