Leiter Service (m/w/d)

Leiter Service

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Henstedt Ulzburg Startdatum: sofort Referenznummer: 890601/1

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Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 9-köpfigen Teams
• Verantwortung für die effiziente Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung des Serviceteams
• Steuerung und Weiterentwicklung des Ersatzteilvertriebs für nationale und internationale Kundenanlagen
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation, Serviceprozesse sowie relevanter Kennzahlen
• Ausbau und Weiterentwicklung des internationalen After-Sales-Service-Geschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Konstruktion und Produktion zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekte
  

Profil

• Führungserfahrung im technischen Service, Kundendienst oder After-Sales-Bereich
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder abgeschlossenes technisches Studium
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder in einem vergleichbaren industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Mitarbeitern und internen Schnittstellen
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie Erfahrung in der Steuerung von Teams und Prozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Internationale Reisebereitschaft 35%
  

Benefits

• Direkter Einfluss auf auf Weiterentwicklung der Serviceorganisation
• Internationales Arbeitsumfeld
• Mobiles arbeiten

Gehaltsinformationen

• Bis zu 100k zzgl. Dienstwagen