Head of Customer Data Quality & Governance (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst die gruppenweite Verantwortung für die Qualität unserer Kundendaten und schaffst die Grundlage für erfolgreiche Vertriebs-, Marketing- und KI-Initiativen.
• Verbindliche Standards, Prozesse und Richtlinien für das Kundenstammdatenmanagement entwickelst du kontinuierlich weiter und sorgst für deren nachhaltige Implementierung innerhalb der Bechtle Gruppe.
• Aussagekräftige Datenqualitäts-KPIs definierst du, machst Qualität messbar und schaffst Transparenz für Management, Vertrieb und Marketing.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du unterschiedliche Fachbereiche wie Vertrieb, Marketing, Stammdatenmanagement, IT und Datenschutz zusammen und förderst eine einheitliche Datenstrategie.
• Die fachliche Steuerung der dezentralen Data-Quality-Verantwortlichen liegt in deiner Hand und du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Data-Governance-Strukturen aktiv voran.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data Management oder einem vergleichbaren Bereich, bildet die Grundlage deines Profils.
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Data Governance, Customer Data Management, Master Data Management oder Data Quality Management zeichnet dich aus.
• Governance-Strukturen, Rollenmodelle und Richtlinien hast du bereits erfolgreich aufgebaut und weiterentwickelt.
• Kenntnisse in relevanten Systemen wie SAP, CRM-, Marketing-Automation- oder Datenbanklösungen sowie ein gutes Verständnis für Datenschutzthemen sind von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen, Durchsetzungsstärke, diplomatisches Geschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder für gemeinsame Ziele zu gewinnen, runden dein Profil ab.