Senior Key Account Manager – Retail Chains (m/f/d)

Bring robotics to the retail floor.

Bei Olivaw entwickeln wir die Software-Infrastruktur für die nächste Generation professioneller Service-Roboter.

Jetzt suchen wir einen Senior Key Account Manager – Retail Chains, der unseren Retail-Bereich aufbaut, neue Handelsketten gewinnt und aus ersten Pilotprojekten langfristige Kundenbeziehungen mit wiederkehrenden Umsätzen entwickelt.

Du verkaufst eine erklärungsbedürftige SaaS-Lösung an Store Operations, Retail Excellence, Procurement und IT – vom ersten Pilot-Store bis zum europaweiten Rollout.

Kein bestehendes Vertriebsgebiet. Kein fertiges Playbook. Sondern die Chance, einen neuen Markt mit aufzubauen.

Inhalt der Rolle

Retail Strategy & Go-to-Market

• Entwicklung und Weiterentwicklung der Retail-Go-to-Market-Strategie
  
• Aufbau und Priorisierung einer europäischen Named-Account-Strategie
  
• Positionierung von Olivaw als führende Softwarelösung für Fleet Orchestration und Robot Integrations
  
• Entwicklung von Pricing-, Partnership- und Vertriebsprozessen
  

New Business & Key Accounts

• Gewinnung neuer Retail Chains in ganz Europa – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
  
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu strategischen Retail-Kunden
  
• Ansprache und Steuerung komplexer Buying Center aus Store Operations, Retail Excellence, Procurement und IT
  
• Verhandlungen auf Store-, Regional- und C-Level
  
• Aufbau von Beziehungen zu führenden europäischen Retail-Konzernen
  

Pilot → Rollout

• Entwicklung und Abschluss von Pilotprojekten
  
• Skalierung erfolgreicher Piloten auf Chain-Level
  
• Abschluss mehrjähriger Rahmen- oder Subscription-Verträge
  
• Aufbau nachhaltiger MRR-/ARR-Umsätze
  

Pipeline & Revenue

• Aufbau einer belastbaren Named-Account-Pipeline
  
• Klare Opportunity-Bewertung und belastbare Forecasts
  
• Verantwortung für das Umsatzziel von 0,5 Mio. €+ in 2027
  
• Aufbau einer Pipeline für das weitere Wachstum
  

Market Building

• Aufbau der Sichtbarkeit von Olivaw im Retail- und Robotics-Markt
  
• Präsenz auf Messen und Branchenveranstaltungen
  
• Aufbau von Customer References und relevanten Branchenkontakten
  
• Zusammenarbeit mit Marketing, Product und Customer Success
  
• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Produktimpulse
  

Voraussetzungen

Das bringst du mit

• 8+ Jahre Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger SaaS-/Softwarelösungen an internationale Retail Chains
  
• Erfahrung mit Kunden aus Food, DIY, Fashion oder Drugstore ist besonders relevant
  
• Nachweisbare Erfolge bei mehrjährigen Rahmen- oder Subscription-Verträgen
  
• Erfahrung, Pilotprojekte bis zum Chain-weiten Rollout zu skalieren
  
• Sehr gutes Verständnis der Retail-Buying-Center und sicherer Umgang mit Entscheidern von Store- bis C-Level
  
• Starkes Netzwerk im europäischen Retail ist ein Plus
  
• Ausgeprägte Hunter-Mentalität kombiniert mit strategischem Key Account Management
  
• Sicher in consultative/value-based Selling und komplexen Sales-Prozessen
  
• Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder vergleichbaren CRM-Systemen
  
• Technisches Grundverständnis für SaaS, Cloud und On-Premise-Infrastruktur
  
• Hohe Ausdauer und Durchhaltevermögen bei langen Entscheidungszyklen
  
• Hands-on-Mentalität: selbstständig Pitches vorbereiten, CRM pflegen, Messen betreuen und Kunden vor Ort besuchen
  
• Sicher im Umgang mit Startup-Dynamik und gleichzeitig souverän in komplexen Konzernstrukturen
  
• Deutsch und Englisch fließend, weitere europäische Sprachen sind ein Plus
  

Startup Reality

Diese Rolle ist für dich, wenn du lieber aufbaust als verwaltest.

Es gibt kein fertiges Vertriebsgebiet, kein perfektes Playbook und kein großes SDR-Team, das dir die Pipeline aufbaut.

Stattdessen:

• viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
  
• die Freiheit, Pitch, Prozesse und Pipeline selbst aufzubauen
  
• direkte Zusammenarbeit mit den Foundern, Product und Engineering
  
• die Bereitschaft, selbst mit anzupacken – vom CRM bis zum Messestand
  
• Freude an Veränderung, unvollständigen Prozessen und neuen Herausforderungen
  
• Fokus auf Ergebnisse statt reine Aktivität
  
• die Motivation, ein Unternehmen und einen Markt aktiv mit aufzubauen
  

Vorteile

Was dich bei Olivaw erwartet

Ein Markt, der noch definiert wird – und du kannst ihn mitdefinieren.

• 100.000 € brutto/Jahr
  
• Standort München (hybrid)
  
• Flexible Home-Office-Regelung und europaweite Reisetätigkeit
  
• Echte Ownership über den Retail-Kanal – von Strategie und Named Accounts bis Pricing und Partnerschaften
  
• Direkter Zugang zu Foundern, Product und Engineering
  
• Kundenfeedback aus Stores fließt unmittelbar in die Produktentwicklung ein
  
• Arbeit an der Schnittstelle von Retail, Robotics, AI und Software
  
• Kleines, hands-on Startup mit kurzen Entscheidungswegen
  
• Sichtbarer Einfluss auf den Aufbau von Olivaw und dessen Marktposition