Verkaufsberater (m/w/d) – Befristete Positionen

Belstaff wurde von unabhängigen Persönlichkeiten für unabhängige Persönlichkeiten geschaffen. Wir wissen, dass es darauf ankommt, was wir tun und mit wem wir es tun. Werden Sie Teil unseres Teams und hinterlassen Sie Ihren eigenen Eindruck, während wir eine Zukunft gestalten, die unsere beeindruckende Vergangenheit übertrifft.

Love The Challenge. Find A Way. Go All In. Stand Together. Be The Difference.

Über Belstaff

Belstaff ist eine Marke für funktionale Bekleidung, die gegründet wurde, um Menschen voranzubringen. Seit unserer Gründung stehen wir für Materialinnovationen und arbeiten mit Menschen zusammen, die Konventionen hinterfragen und die Freude an neuen Wegen und Herausforderungen teilen.

Im Laufe unserer Geschichte haben wir Schutzbekleidung für Rennfahrer, winddichte Anoraks für Marinesoldaten und isolierende Kleidung für Bergsteiger entwickelt. Im Mittelpunkt all dieser Leistungen steht eines: ein unabhängiger Geist.

Diese Energie prägt Belstaff bis heute und verbindet die Menschen, die unsere Marke zum Leben erwecken und unseren Kunden außergewöhnliche Produkte bieten. Wir bauen ein Team aus neugierigen, bewussten und engagierten Persönlichkeiten auf, die Verantwortung übernehmen, zusammenstehen und den Unterschied zwischen einem guten und einem großartigen Tag ausmachen.

Die Position

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Verkaufsberater (m/w/d).

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Maximierung des Umsatzes im Store, den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices, der neue Maßstäbe für die Marke Belstaff setzt.

Sie pflegen starke Beziehungen zu unseren Kunden, Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie zur lokalen Geschäftsgemeinschaft.

Aktuell besetzen wir befristete Positionen bis Januar 2027.

Ihre Aufgaben

Verkauf & Kundenservice

• Sie setzen Maßstäbe im Verkauf, erreichen persönliche Verkaufsziele und motivieren Ihre Kolleginnen und Kollegen, ihre Ziele ebenfalls zu erreichen.

• Sie tragen aktiv zu einem dynamischen, positiven Teamumfeld bei, das den Verkaufserfolg fördert.

• Sie begrüßen, beraten und unterstützen unsere Kunden professionell.

• Sie helfen Kunden dabei, die passenden Produkte für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

• Sie beantworten Fragen und Anliegen kompetent, selbstbewusst und serviceorientiert.

• Sie nutzen Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten und führen Kunden durch das gesamte Produktsortiment im Store.

• Sie stellen sicher, dass der Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht und bieten ein Serviceniveau, das die Standards des Luxus-Einzelhandels übertrifft.

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Produktpflege, Wachsservice, Individualisierungsmöglichkeiten, After-Sales-Service und Warenverfügbarkeit.

• Sie gewährleisten durchgehend höchste Kundenservice-Standards.

• Sie agieren als Vorbild in Bezug auf Kundenservice und Verkaufsleistung.

• Sie halten sich über lokale Veranstaltungen und aktuelle Themen informiert, um authentische Gespräche mit Kunden zu führen.

• Sie fördern eine gute interne Zusammenarbeit mit anderen Belstaff Stores und unserem Head Office.

• Sie bearbeiten Kundenanliegen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert.

• Sie verstehen und vertreten die globale Markenpositionierung von Belstaff.

Warenbestand & Sicherheit

• Sie übernehmen gemeinsam mit dem Team Verantwortung für den gesamten Warenbestand.

• Sie halten alle Unternehmens- und Store-Sicherheitsrichtlinien konsequent ein.

• Sie stellen sicher, dass Warensicherungssysteme und Etikettierungen ordnungsgemäß verwendet werden.

• Sie schützen unsere Bestände jederzeit vor Verlust oder Beschädigung.

• Sie erkennen potenzielle Diebstahlsituationen und handeln entsprechend der Unternehmensrichtlinien.

• Sie gewährleisten eine ordnungsgemäße Lagerung der Ware sowohl auf der Verkaufsfläche als auch im Lagerbereich.

• Sie unterstützen Bestandsprüfungen, Inventuren und Audits.

Visual Merchandising

• Sie sorgen dafür, dass die Warenpräsentation den Markenstandards und kommerziellen Zielen von Belstaff entspricht.

• Sie stellen sicher, dass Produkte korrekt ausgezeichnet und jederzeit verkaufsbereit auf der Verkaufsfläche verfügbar sind.

• Sie achten darauf, dass sämtliche Waren stets in einem einwandfreien Verkaufszustand sind und sachgerecht gelagert werden.

Weitere Aufgaben

• Sie arbeiten eng mit dem Store Manager und dem Führungsteam zusammen und unterstützen bei täglichen Entscheidungen in Bezug auf Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und rechtliche Anforderungen im Store.

Arbeitsschutz & Compliance

• Sie kennen und befolgen alle Unternehmensrichtlinien sowie die geltenden Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften.

• Je nach Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen können Ihnen weitere angemessene Aufgaben übertragen werden.

Das bieten wir

Bei Belstaff schätzen wir Vielfalt und fördern Chancengleichheit. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Familienstand, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Religion.

Wir setzen uns für einen fairen und barrierefreien Bewerbungsprozess ein. Sollten Sie Unterstützung oder Anpassungen während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses benötigen, sprechen Sie uns gerne an. Wir unterstützen Sie dabei.