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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit
31515 Wunstorf, Deutschland
Mit Berufserfahrung
02.09.26
Logistik. Tiermedizin. Hier. Gemeinsam die Zukunft gestalten.
Die VetLogOne GmbH ist Deutschlands erstes und einziges Logistikzentrum speziell für die Tiermedizin.
In unserem Fokus liegen die Gesunderhaltung und Heilung von Tieren - mit einer effizienten, zuverlässigen 24 Stunden Belieferung der deutschen Tierärzteschaft sind wir dafür die zentrale logistische Drehscheibe.
An unserem Standort in Wunstorf bieten wir modernste Logistiklösungen nach pharmazeutischem GDP und GMP Standard, zusätzlich zertifiziert nach ISO 45001.
Mit einer einzigartigen Kombination aus hochentwickelten, robotergestützten Förder- und Kommissionierungstechniken für über 20.000 Produkte in unserem Lager übernehmen wir die Logistik für unsere Partner der pharmazeutischen Industrie.
In den unterschiedlichen Temperaturbereichen für den Transport verschicken wir täglich etwa 5.000 Sendungen - Flexibilität und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.
Für diesen neuen Standort suchen wir - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Die Stelle soll in Vollzeit besetzt werden.
Ihre Aufgaben:
Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer hohen Kundenzufriedenheit
Prozesskonforme Abwicklung von eingehenden Anfragen unserer Kunden der pharmazeutischen Industrie per Telefon und E-Mail
Direkte Zusammenarbeit mit dem Key Account Managment (z. B. bei der Marktanalyse und Anbahnung neuer Kundenbeziehungen)
Clearing und Reklamationsbearbeitung
Terminkoordination und -überwachung
Kontrolle und Freigabe von Rechnungen im System
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, idealerweise in der Pharma- und/oder Logistikbranche
Hohe Dienstleistungsorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
Gute SAP-Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unser Angebot:
Ein vielseitiger und herausfordernder Aufgabenbereich
Ein kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld mit teamorientierten Kollegen
Ein attraktives Gehalt mit guten Sozialleistungen
Kostenlose Parkplätze, Getränke und Obstversorgung, betriebliche Altersvorsorge und Betriebsarzt
Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
Möchten Sie uns kennenlernen? xmdgtar
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Verfügbarkeitsdatum:
Ansprechpartnerin ist: Katharina Kunte, VetLogOne GmbH, Lise-Meitner-Str. 21, 31515 Wunstorf, ,
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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) • Wunstorf, Germany
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