Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst

Die GBS Elektronik GmbH steht seit Jahrzehnten für Innovation und Präzision in der Nuklearmesstechnik sowie kundenspezifischen Elektroniklösungen. Wir beliefern weltweit Kunden aus Industrie, Forschung und internationalen Organisationen – darunter die IAEA. Qualität, Zuverlässigkeit und technische Exzellenz sind unser Markenzeichen – und genau hier kommen Sie ins Spiel!

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Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst

Schwerpunkt: Angebotswesen & internationale Kundenbetreuung – Teilzeit

Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten strukturiert und behalten auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick? Sie möchten technische Produkte mit internationalem Kundenkreis betreuen, ohne ständig auf Reisen zu sein? Dann sind Sie bei uns richtig. Als Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebs – von der Anfrage bis zum Auftrag.

Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.

Angebots- und Auftragsabwicklung

• Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten in enger Abstimmung mit Geschäftsführung und Außendienst

• Auftragserfassung und -abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

Kundenbetreuung & Kommunikation

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (überwiegend in englischer Sprache)

• Technische Erstauskunft zu unseren Produkten und Weiterleitung komplexer Anfragen an die Entwicklung

• Pflege und Ausbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen aus dem Innendienst heraus

• Unterstützung internationaler Vertriebspartner mit Unterlagen, Preisen und Produktinformationen

Vertriebsorganisation & Datenpflege

• Pflege der Kunden- und Angebotsdaten sowie der Vertriebspipeline im CRM

• Vorbereitung von Auswertungen und regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung

• Organisatorische Vor- und Nachbereitung von Messen und Konferenzen (u. a. IAEA-Symposien, Jahrestagung Kerntechnik) inkl. Nachverfolgung von Messekontakten

• Mitwirkung bei der Erstellung von Marketingunterlagen und Anwendungsblättern

Schnittstellenfunktion

• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Entwicklung, Produktion und Versand

• Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Produktvorführungen

Fachlicher Hintergrund

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, technische/r Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung – idealerweise im technischen B2B-Umfeld

• Technisches Verständnis bzw. Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten; Grundkenntnisse der Mess-, Nuklear- oder Elektrotechnik sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Fach- und Methodenkompetenz

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen von Vorteil

• Kenntnisse in der Export- und Versandabwicklung sind ein Plus

• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

Persönliches xmdgtar Profil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Kundensprache ist überwiegend Englisch)

• Ausgeprägtes Organisationstalent und Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt

• Gelegentliche Reisebereitschaft (z. B. Messen) – der Schwerpunkt liegt jedoch klar im Innendienst

• Verantwortung von Beginn an: Sie sind zentrale Anlaufstelle für Kunden und Vertrieb – keine starre Konzernstruktur, kurze Entscheidungswege, direkter Draht zur Geschäftsführung

• Produkte mit Alleinstellungsmerkmal: Wir entwickeln und produzieren in Deutschland und haben eine weltweite Kundenbasis– das macht die Arbeit spannend.

• Planbare Arbeitszeiten mit Gleitzeitvereinbarung und die Möglichkeit zu teilweisem mobilem Arbeiten

• Langfristige Perspektive in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen

• Faire, leistungsgerechte Vergütung

• Intensive Einarbeitung in Produkte, Kunden und Markt

• Standort: Großerkmannsdorf bei Dresden (Sachsen)