100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.
Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Retouren und Reklamationen
Klärung von Rückfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen
Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Bearbeitung
Mitwirkung an der Verbesserung von Serviceprozessen im Retourenbereich
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
Gute schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
Starke Vorteile:
Attraktives Gehaltspaket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL
Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und ergonomischen Arbeitsplätzen
Täglich vergünstigte & gesunde Verpflegung in der Betriebskantine sowie kostenloses Wasser, Obst und Kaffee
Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. EGYM Wellpass, JobRad) und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Verschiedene Aktionen zur Gesundheitsförderung
André Richevaux | Recruiting Team | andre.richevaux@plansee-group.com | CERATIZIT Business Services GmbH
Sachbearbeiter:in Retourenservice • Kempten (Allgäu), Bayern, DE
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