Die Not- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrzeugen des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrzeugen des medizinischen Transportdienstes.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Call-Center-Agent (m/w/d) für unsere Hausnotrufzentrale zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)
Los geht´s | Ihre Aufgaben:
Damit Sie einen ersten Einblick erhalten: Unsere Notrufe erstrecken sich von Testalarmen bis hin zu Notrufen mit Handlungsbedarf, wo der Rettungsdienst entsandt werden muss. Sie erhalten eine Einarbeitungszeit von ca. 3 Monaten, in der Sie für die selbstständige Bearbeitung der eingehenden Notrufe nach unseren Standards geschult werden. In jeder Schicht steht Ihnen immer mind. ein/e medizinisch geschulte/r Kollege*in, für eventuelle Rückfragen zur Seite.
3…2…1…meins! | Wir bieten:
Das bringt Sie ans Ziel | Ihr Profil:
Darüber hinaus wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich:
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen* über unser Online-Portal zu, dass Sie über die Schaltfläche "JETZT BEWERBEN" erreichen.
* benötigte Bewerbungsunterlagen
Senden Sie uns alternativ Ihre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an bewerbung@asb-koeln.de.
Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Weber wenden: 0221 66007-788
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