Salesforce Marketing Automation Specialist (d/m/w)

Über uns Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen. Als Talent im Sales & Marketing trägst du bei uns die Verantwortung, unsere Marke zu positionieren und unsere Reichweite zu maximieren. Du entwickelst kreative Ideen, findest neue Absatzmärkte und sorgst dafür, dass unsere Produkte wirtschaftlich erfolgreich bleiben. In einem innovativen Medienunternehmen wie unserem bist du Teil eines Teams, das die Zukunft unserer Medienlandschaft aktiv gestaltet. Durch deine Arbeit verbindest du unsere journalistischen Inhalte mit den Menschen vor Ort und machst unsere Medienangebote zu einem unverzichtbaren Teil des Lebens in der Region. Für deine Story bedeutet das konkret Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung der Customer Journey Orchestration über alle Salesforce Module hinweg. Als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Marketing und Produktentwicklung übersetzt du fachliche Anforderungen in technische Salesforce-Lösungen. Das Salesforce-Projekt steuerst du eigenverantwortlich im B2C-Kontext und leitest Automation-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Qualitätssicherung. Salesforce-Innovationen und neue Features evaluierst du kontinuierlich und bewertest deren Integration in deine Prozesse. Du moderierst den Wissenstransfer zwischen den Bereichen und treibst Marketing Automation Best Practices aktiv voran. Anforderungen analysierst und setzt du mit Fokus auf Datenqualität, CRM-Governance und nachhaltige Automatisierung um. Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg Rahmenbedingungen: Wir bieten dir ein angemessenes Gehalt und einen großen Verantwortungsbereich, in dem du täglich eigene Entscheidungen treffen kannst. Flexibilität: Durch die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten und 30 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten. Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs. Teamzusammenhalt: Wir kümmern uns um unser Team – regelmäßig veranstalten wir Team-Events, Redaktionsversammlungen, Weihnachtsfeiern etc. Qualifizierung: Deine individuelle Fort- und Weiterbildung ist durch das umfassende Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings vom MADSACK Medien Campus sichergestellt. Fitness & Gesundheit: Bei uns kannst du dich fit halten – z. B. durch unser Firmenfitness-Angebot von Hansefit, das Fahrrad-Leasing oder die jährliche Grippeschutzimpfung. Attraktive Zusatzleistungen: Neben einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung erhältst du ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken, kannst kostenlos Anzeigen schalten und du bekommst einen Zugang zu corporate benefits, wo du Zugriff auf exklusive Rabatte bei über 800 Marken hast. Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Medieninformatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit digitalem Schwerpunkt absolviert. Mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration und Konfiguration bringst du mit, ebenso nachgewiesene Erfolge in Marketing-Automatisierungen im B2C oder B2B-Umfeld. Du verfügst über eine Salesforce-Zertifizierung (z. B. Certified Administrator, Consultant, Marketing Cloud oder Sales/Service Cloud); weitere Zertifizierungen sind ein Plus. Tiefe Kenntnisse in mindestens zwei Salesforce-Modulen (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud oder CRM Analytics) zeichnen dich aus, Erfahrung mit Salesforce Data Cloud oder Tableau CRM ist wünschenswert. Du bringst Verständnis für Datenmodelle, Datenqualität und CRM-Governance mit und besitzt Kompetenz in der Erstellung von Dashboards und Reports. Kenntnisse in Agentic AI und generativen KI-Anwendungen in Salesforce (AgentForce) sind von Vorteil, ebenso ein Hintergrund in Marketing Technology oder Marketing Operations. Verlässlichkeit, Eigenständigkeit und echtes Teamplay zeichnen dich aus.