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Mitarbeiter Kunden- & Projektbetreuung im technischen Umfeld (m/w/d)
Über uns
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitenden und spezialisiert auf die Herstellung von Gummi- und Silikonteilen, insbesondere von Mikroteilen für anspruchsvolle Anwendungen zum Beispiel in der Medizintechnik. Unsere Stärke liegt in der Fertigung komplexer und präziser Formteile sowie in der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Zur Unterstützung unseres weiteren Wachstums suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die operative Themen strukturiert koordiniert und Verantwortung übernimmt.
Mitarbeiter Kunden- & Projektbetreuung im technischen Umfeld (m/w/d)
Deine Aufgabe
In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem operativen Tagesgeschäft und bei neuen Kundenprojekten. Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und koordinierst interne Abläufe zwischen Produktion, Konstruktion und Geschäftsführung. Dabei koordinierst du eingehende Anfragen, klärst technische und organisatorische Rückfragen, begleitest Bemusterungen und sorgst dafür, dass offene Themen zuverlässig nachverfolgt und kommuniziert werden.
Deine Aufgaben im Detail
Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen (z. B. Organisation von Bemusterungen, Materialfragen, Dokumente, Liefertermine)
Eigenständige Klärung wiederkehrender technischer und organisatorischer Themen sowie Abstimmung mit internen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen
Koordination laufender Kunden- und Projektthemen und Nachverfolgung offener Punkte
Abstimmung mit Produktion, Konstruktion und Qualität zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Strukturierung und Priorisierung von Themen im operativen Tagesgeschäft
Unterstützung beim Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungsstrukturen
Was die Rolle besonders macht
Du übernimmst früh Verantwortung und gestaltest Abläufe aktiv mit
Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen
Du bewegst dich an der Schnittstelle von Technik, Produktion und Kunden
Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg
Dein Profil
Kaufmännischer oder technischer Hintergrund (Ausbildung oder Studium), z. B. im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft mit technischem Bezug oder vergleichbar
Auch mit einer fundierten kaufmännischen Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) bist du bei uns genau richtig, wenn du Verantwortung übernehmen und dich fachlich weiterentwickeln möchtest
Technisches Grundverständnis und Interesse an Produktionsprozessen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten
Was uns wichtig ist
Du musst nicht alles von Anfang an können. Wichtiger ist uns, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten, eigenständig Lösungen zu finden und mit wachsender Erfahrung Verantwortung zu übernehmen.
Wir bieten
Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Ein internationales Kundenumfeld, insbesondere in der Medizintechnik
Ein wachsendes Unternehmen, in dem deine Arbeit unmittelbar Wirkung zeigt
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende uns deine Unterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-48286 an jobs@hepako.de
Für Rückfragen steht dir Dr. Christoph Partosch unter dieser Adresse jederzeit zur Verfügung.
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