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Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im AllgäuFindehotelpersonal GmbH • Oberstaufen
Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im Allgäu

Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im Allgäu

Findehotelpersonal GmbH • Oberstaufen
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir unterstützen Sie als Vermittler auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleitugen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangs- und Reservierungsteams

  • Verantwortung für einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie einen herzlichen Gästeempfang
  • Steuerung und Optimierung der Reservierungsprozesse inkl. Ratenpflege, Verfügbarkeiten und Kontingenten
  • Ansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerdemanagement und individuelle Sonderwünsche
  • Mitgestaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards zur stetigen Verbesserung des Gästeerlebnisses
  • Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung des Teams
  • Unterstützung bei Umsatz- und Auslastungsanalysen sowie Reporting an die Geschäftsführung

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie bzw. vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung in einer leitenden Position am Empfang oder in der Reservierung, in der gehobenen Hotellerie
  • Sicherer Umgang mit gängigen PMS- und Reservierungssystemen
  • Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Führungsqualitäten sowie Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Leidenschaft für die Berge, die Natur und den Allgäuer Lebensstil

  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Sehr gutes Gehalt je nach Ausbildung und Erfahrungen

  • Bezahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
  • Hochwertige Mitarbeiterverpflegung auch an freien Tagen
  • Faires Trinkgeldsystem für alle
  • Vergünstigte Mitarbeiterunterbringung möglich

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Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im Allgäu • Oberstaufen

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