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Rail Cargo Logistics – Germany GmbH
Referent (m/w/d) Service DesignRail Cargo Logistics – Germany GmbH • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Referent (m/w/d) Service Design

Referent (m/w/d) Service Design

Rail Cargo Logistics – Germany GmbH • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 20 Stunden
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group. Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Mitarbeiter:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die Rail Cargo Logistics - Germany GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) im Service Design an den Standorten Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg oder Groß Kreutz.

Deine Aufgaben

  • Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit und berücksichtigst dabei Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen.
  • Du unterstützt bei der Entwicklung und Optimierung innovativer Logistikkonzepte.
  • Du erstellst und pflegst Angebote, Verträge und Vereinbarungen sowie Kalkulationen und Nachkalkulationen.
  • Du unterstützt unser Tendermanagement bei komplexen Ausschreibungen und koordinierst Abstimmungen, Konzepte und Aufgaben.
  • Du behältst Termine und Fristen im Blick und stellst deren Einhaltung sicher.
  • Du analysierst Kundenreklamationen, leitest Maßnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit allen Beteiligten.
  • Du begleitest die Übergabe und Implementierung von Neugeschäften an Service Delivery.
  • Du organisierst Meetings, unterstützt bei Kundenbesuchen und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
  • Du pflegst Daten in unseren Systemen (Mike, TCD & TCO) und sorgst für eine hohe Datenqualität.
  • Du kommunizierst souverän mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen.
  • Du übernimmst Vertretungsaufgaben und arbeitest an spannenden Projekten mit.

Damit überzeugst Du uns

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen.
  • Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Das erwartet Dich

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Urlaubstage
  • Das Deutschlandticket
  • Eine individuelle Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Zuschuss zum E-Gym Wellpass mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen Möglichkeiten in ganz Deutschland oder JobRad-Leasing
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Referent (m/w/d) Service Design • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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