IT-Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei ahead personal

• Sie unterstützten und betreuen die Anwenderinnen und Anwender national sowie international - telefonisch, per Fernwartung und bei Bedarf auch direkt vor Ort
• Sie dokumentieren und analysieren die Support-Fälle, leiten daraus Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab und sorgen dafür, dass die Knowledge Base praxisnah und stets aktuell bleibt
• Bei komplexen Anliegen koordinieren sie die Zusammenarbeit mit den Third-Level-Experten und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss
• Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus des IT-Equipments - von Auswahl und Beschaffung über Inventarisierung und Wartung bis hin zur Ausmusterung
• Mit Ihrer IT-Expertise prüfen und bewerten Sie neue Systeme und Lösungen und begleiten deren Auswahl und erfolgreiche Einführung
• Sie stellen zuverlässige, leistungsfähige und zukunftssichere Arbeitsplätzen sicher

Was Sie mitbringen sollten

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation für diese Tätigkeit
• Erfahrung mit Windows-Client-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Apple/Mac
• Berufserfahrung im Bereich der Ticket-Bearbeitung sowie der Störungsanalyse
• Ein gutes Ausdrucksvermögen sowie solide Englischkenntnisse
• Tagschicht
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen

Wir bieten Vollzeit Stellen im IT Bereich oder im IT Support als: IT Systemadministrator, Systemadministrator, IT Administrator, IT-Systemadministrator, Administrator, Fachinformatiker, Netzwerkadministrator, Fachinformatiker, Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatiker, Fachinformatiker Systemintegration

Worauf Sie sich freuen dürfen:

• Eine übertarifliche Vergütung ab 20 € pro Stunde (abhängig von der Qualifikation sowie der Berufserfahrung)
• Steuerfreies Fahrgeld pro Arbeitstag
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
• Einen Tag Homeoffice pro Woche
• Einen langfristigen Einsatz bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit bestem Betriebsklima
• Die persönliche Betreuung durch uns, einem etablierten Personaldienstleiter - wir stehen Ihnen vor und während des Einsatzes stets zur Seite

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Ansprechpartnerin: Frau Yvonne Hüttinger-Hirschbeck

ahead personal Weißenburg
Ellinger Straße 3
91781 Weißenburg

Tel. 09141 874670
weissenburg@ahead-personal.com
www.ahead-personal.com

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Dann gerne Kontakt aufnehmen, gemeinsam finden wir den perfekten Job!