Ausbildung Kauffrau:mann fuer Bueromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen (m/w/d)

Als Teil unserer Zukunftsstrategie hat Ausbildung bei uns einen hohen Stellenwert. Momentan qualifizieren wir in ganz Deutschland rund 700 Auszubildende – und legen damit den Grundstein fuer nachhaltiges, verantwortungsvolles Handeln. Mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kuemmern wir uns um rund 540.000 Wohnungen und schaffen fuer ueber eine Million Menschen ein sicheres, bezahlbares Zuhause in guter Nachbarschaft. Wenn du bei uns eine kaufmaennische Ausbildung startest, wirst du Teil dieser wichtigen Aufgabe – und Teil eines Teams, das wirtschaftlich denkt und gleichzeitig die Gesellschaft mitgestaltet. Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenstaendig zu arbeiten. So baust du dir echte Perspektiven fuer deine berufliche Zukunft auf. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, das Leistung anerkennt, Potenziale fördert und auf gegenseitigem Respekt basiert. Zum Ausbildungsstart 2027 suchen wir fuer unseren Standort Essen motivierte Auszubildende fuer den Beruf Ausbildung Kauffrau:mann fuer Bueromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen (m/w/d) „Die Ausbildung im Kundenservice ist fuer mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stueck weiterbringen.“ Emma, Auszubildende Kauffrau fuer Bueromanagement Klick auf den Link und schau dir an, wie unsere Auszubildenden ihre Ausbildung erleben. Ausbildung zum/zur Kauffrau:mann fuer Bueromanagement bei Vonovia – Organisation ist dein Ding? (https://www.youtube.com/watch?v=h1GTknrqy28) Das machst du bei uns. * Du bist taeglich im Austausch mit Mieter:innen, Kolleg:innen und Geschaeftspartner:innen – am Telefon, per E-Mail oder persönlich. * Als Serviceprofi kuemmerst du dich um Fragen und Wuensche unserer Mieter:innen, findest Lösungen fuer ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Du lernst, wie man immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen wie Mietvertraege, Nebenkostenabrechnungen und Exposés sorgfaeltig erstellt und prueft. * In deiner Ausbildung lernst du das komplette Office-Management sowie die Personalabteilung kennen. * Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen in den Wohnungsbestaenden und unserer Handwerkerorganisation zusammen. * Im Erich-Borst-Berufskolleg in Essen verknuepfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie. Das bist du. * Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss. * Du bringst Empathie und ein offenes Ohr fuer die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen mit. * Auch wenn mal jemand unzufrieden ist, bleibst du ruhig, freundlich und hilfsbereit. * Du kommunizierst klar und verstaendlich – egal ob im Gespraech, am Telefon oder per E-Mail. * Du möchtest deine Ausbildung mit Eigeninitiative und Engagement aktiv mitgestalten. * Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude. * Du arbeitest gern im Team und findest gemeinsam mit anderen Lösungen. Darauf kannst du dich freuen. * Eine attraktive Ausbildungsverguetung, die jedes Jahr steigt: * 1.395 € im 1. Jahr * 1.555 € im 2. Jahr * 1.685 € im 3. Jahr * Sehr gute Chancen, nach deiner Ausbildung uebernommen zu werden. * 30 Urlaubstage plus zusaetzliche freie Tage am 24.12., zu Silvester und zum Lernen. * Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du wechselst regelmaessig die Einsatzabteilung, erhaeltst laufend Feedback, nimmst an Schulungen teil und kannst bundesweit Erfahrungen sammeln. * Fuer deinen Start ist alles vorbereitet: Ein strukturiertes Onboarding und eine Patenschaft zu einem Azubi aus einem höheren Jahrgang erleichtern dir den Einstieg. * Ein starkes Team: Dich erwarten erfahrene Ausbilder:innen, hilfsbereite Kolleg:innen und eine gute Arbeitsatmosphaere. * Finanzielle Vorteile: Wir bieten Praemien von bis zu 2.500 € bei erfolgreichen Zwischen- und; Abschlusspruefungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm. * Weitere Benefits: Gleitzeit, Fitness- und Gesundheitskooperationen, gemeinsame Team-Events, kostenlos Kaffee und Obst, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vieles mehr erwarten dich. Einsatzorte waehrend der Ausbildung. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen taetig. * Im Rahmen je 3-monatiger Einsaetze kannst du die Personalabteilung und einen anderen Kundenservice-Standort im bundesweiten Einsatz in einer anderen Stadt kennenlernen. Nach deiner Ausbildung kannst du dich bei uns vielfaeltig weiterqualifizieren, zum Beispiel als Fachwirt:in oder Betriebswirt:in. Uebrigens: Du kannst die Ausbildung bei uns auch in Teilzeit absolvieren. Bewirb dich jetzt! Nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular, um uns deine aussagekraeftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten beiden Zeugnisse) zuzusenden. Alle Details findest du unter https://karriere.vonovia.de Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Team Ausbildung