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Autohaus Ebbinghaus
Serviceberater (m/w/d)Autohaus Ebbinghaus • 59457, Werl, Nordrhein-Westfalen, DE
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Serviceberater (m/w/d)

Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Ebbinghaus • 59457, Werl, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Du reparierst nicht nur Probleme – du sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden und gut aufgehoben fühlen.

Ebbinghaus ist seit über 70 Jahren im Ruhrgebiet unterwegs – heute mit über 400 Mitarbeitenden, zehn Standorten und den Marken Ford, Opel und Hyundai. Bei uns verbindest du automobile Leidenschaft mit echtem Kundenkontakt: Du hörst zu, findest passende Lösungen und begleitest unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe.


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Serviceberater (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns

  • Du betreust unsere Servicekunden persönlich und telefonisch.
  • Du nimmst Fahrzeuge an und berätst zu Wartungs- und Reparaturarbeiten.
  • Du erstellst Angebote und Werkstattaufträge und koordinierst die Abläufe.
  • Du stimmst dich eng mit Werkstatt, Teilelager und Kunden ab.
  • Du behältst Termine, Kosten und den aktuellen Reparaturstatus im Blick.
  • Du informierst unsere Kunden transparent über notwendige Arbeiten und nächste Schritte.
  • Du begleitest jeden Auftrag von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden gerne wiederkommen.

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Das bringst du mit

[ ] Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich

[ ] Gute Kenntnisse in den Bereichen Fahrzeugtechnik, Mechanik und Elektronik

[ ] Erfahrung im Kundenservice oder in der Serviceberatung von Vorteil

[ ] Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

[ ] Kommunikationsstärke und ein verbindliches Auftreten

[ ] Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

[ ] Freude daran, Lösungen zu finden und Verantwortung zu übernehmen

[ ] Führerschein der Klasse B

[ ] Teamgeist und die Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten

Gute Gründe für Ebbinghaus:

  • Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen

  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Prämienmöglichkeiten

  • Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Service und Ersatzteile

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • JobRad

  • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

  • Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßen Arbeitsplätzen

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt

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Interesse geweckt?

Dann melde dich ganz unkompliziert – ein kurzer Anruf genügt. Kein Anschreiben, kein Lebenslauf nötig!

Kim Cieszynski
autohaus-ebbinghaus.de

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