Ausbildung Disponent : in / Kaufmann für Verkehrsservice 2026 (w / m / d)

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber : innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 01.09.2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum : zur Disponent : in / Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der S-Bahn München am Standort München. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in München.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent : in im System wahrnimmst, intensiv vertraut

Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen

Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements

Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen

• Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund : innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen

Dein Profil :

Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau

Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen

Das ist uns wichtig :

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat : innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits :

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.