Teamassistenz (m/w/d) Mieterservice

Für unsere Zentrale suchen wir zum 01.12.2026 eine qualifizierte Teamassistenz (m/w/d) Mieterservice in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder und Mieter bei telefonischen Anliegen, eigenständige Klärung allgemeiner Fragen sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Mitarbeiter (m/w/d)
• Organisation und Koordination von Terminen, Fristen und Wiedervorlagen zur Unterstützung eines reibungslosen Arbeitsablaufs im Mieterservice
• Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post sowie Zuordnung und Weiterleitung von Schriftstücken und Anfragen
• Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Sitzungen, einschließlich Organisation der Unterlagen und Protokollführung
• Administrative Bearbeitung von Mietangelegenheiten, insbesondere von Kündigungen sowie weiteren standardisierten Vorgängen
• Erstellung und Vorbereitung von Verträgen, Schreiben und sonstiger Korrespondenz nach bestehenden Vorgaben und Vorlagen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen MS-Office-Anwendungen; idealerweise Erfahrung mit wohnungswirtschaftlicher Software oder digitalen Dokumenten- und Vorgangssystemen
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Mitgliedern, Mietern und internen Ansprechpartnern
• Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, auch bei mehreren parallellaufenden Vorgängen
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
• Flexibilität, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich schnell in neue Themen und Abläufe einzuarbeiten