IT-Spezialist (w/m/d)
brunel • Erlangen, Deutschland
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der zuverlässigen und sicheren Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen im Rahmen der Connectivity Installation und Maintenance
- Bereitstellung und Integration von IT-Lösungen und Services für medizinische Systeme im Krankenhausumfeld
- Entwicklung und Umsetzung moderner IT- und Kommunikationskonzepte
- Planung, Erprobung und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Beratung und Schulung interner sowie externer Kunden im Bereich IT und Remote Connectivity
- Übernahme des telefonischen IT-Service-Supports im 24/7-Betrieb einschließlich Rufbereitschaft und Schichtarbeit
- Analyse und Behebung technischer Störungen im Remote-Support
- Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und Remote-Connectivity-Lösungen mit dem Ziel, Produktivität und Servicequalität zu steigern
- Weiterentwicklung bestehender Service- und Supportprozesse
Ihre Qualifikationen
- Ausbildung zum Fachinformatiker mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows/Linux, Netzwerken, Firewalls, VPN und IT-Security
- Erfahrung im Remote-Support und mit ITIL-Prozessen
- Kenntnisse in Smart Remote Services sowie Troubleshooting und Protokollanalyse
- Verständnis der DSGVO-Anforderungen im IT-Support
- Cisco- oder Linux-Zertifizierung von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierte, analytische und teamfähige Arbeitsweise
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.