Auftragssachbearbeitung / Administrator Order Processing (m / w / d)

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Pharma-Branche, das sich durch Innovation und höchste Qualitätsstandards auszeichnet. Mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Entwicklung und Produktion pharmazeutischer Produkte trägt das Unternehmen maßgeblich zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung bei. Eine offene Unternehmenskultur und kontinuierliche Weiterentwicklung machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber für talentierte Fachkräfte.

Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung

Sicherstellung der termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung

Kommunikation mit internen Abteilungen, z.B. Produktion, Logistik und Qualitätssicherung

Abstimmung mit Kunden und Lieferanten zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Auftragsdokumentationen

Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen im Zusammenhang mit Aufträgen

Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Kundenservice

Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen und wachsenden Pharmaunternehmen

Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen

Ein angenehmes und motiviertes Team

Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein modernes Büro mit flexiblen Arbeitszeiten