Customer Service Vertragsmanagement (m/w/d)

Das ist Ihr Job :

• Kundenanliegen und Vertragsanfragen beantworten und Geräterücklieferungen bearbeiten
• Lösungsorientiertes Bearbeiten von Vertrags- und Auftragsstörungen sowie Kündigungen
• Bearbeiten von Geschäftsaufgaben und Insolvenzen
• Zusatzangebote erstellen und Stammdaten pflegen
• Archivieren von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr

Das bringen Sie mit :

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit erster Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. der Bestandskundenbetreuung
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Offene, kontaktfreudige Art sowie professionelles Arbeiten, auch unter Stress
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung sowie die Möglichkeit nach der Einarbeitung bis zu 60 % der Arbeitszeit von zuhause zu arbeiten

Miteinander

Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur

Transparenz

Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer

Onboarding

Individuelle, strukturierte Einarbeitung gestützt durch unser Patensystem sowie interne Schulungen

Kinderbetreuung

Familienfreundlicher Arbeitgeber mit einer Kindernotfallbetreuung

Fitness

Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein

Arbeitsplatz

Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischen Arbeitsplätzen

Und noch mehr Benefits

Betriebliche Unfallversicherung sowie Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, hausinterne Massagen, JobRad, Jobticket, Ladestation für Elektroautos - und vieles mehr!