Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m / w / d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim

Unser Anspruch : Premium. Unsere Produkte : Komplexe Bordnetzsysteme, zentrale Elektrik- und Elektronikkomponenten, exklusives Interieur sowie Batteriesysteme für die Elektromobilität. Unsere Kunden : Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW sowie kalifornische Automobilhersteller.

Spezialist Qualität Kundenmanagement HV Komponenten (m / w / d) - alternativ Leipzig oder Sachsenheim

Job ID : 130058

Standort :

Vilsbiburg, DE, 84137

Anstellungsart : Vollzeit

Vertragsart : Unbefristet

Ihre Aufgaben

Verantworten des Auf- und Ausbaus eines Netzwerks zu relevanten Qualitäts- Ansprechpartnern bei einem oder mehreren definierten Kunden (OEM)

Betreuen des Kunden ergänzend zu unseren Qualitätsschnittstellen aus den Produktionswerken, um Risiken und Trends frühzeitig zu erkennen (präventiv) und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen einzusteuern

Teilnehmen an Kundenbesuchen sowie Vorbereitung von Qualitätsgesprächen in Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern aus den Produktionswerken

Vorbereiten / Begleiten von internen Prozessabnahmen / Audits / Reifegradreviews in den Produktionswerken aus der Perspektive des Kunden (VoC), sowie einsteuern relevanter Maßnahmen zur Sicherstellung der nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Steuern standortübergreifender Analyseteams im Falle von Eskalationen, die über das reguläre Reklamationsmanagement hinaus gehen

Kontinuierliches Verbessern des Reklamationsprozesses unter Berücksichtigung der normativen und kundenspezifischen Erwartungen

Übertragen von kundenspezifischen Lessons Learned in die Produktionswerke weltweit, sowie Mitarbeit an kundenübergreifenden, Lessons Learned Workshops im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder alternativ abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung

Langjährige Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. der Kundenbetreuung

Fundierte Kenntnisse der QM-Regelwerke (IATF 16949, VDA-Bände)

Erfahrung im Umgang mit den bekannten Qualitätswerkzeugen (8D Report, FMEA, FTA)

Auditorenausbildung von Vorteil

Kenntnisse im Bereich Statistik wünschenswert

Moderationskenntnisse sowie eine ausgeprägte Verhandlungskompetenz

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise auch Sprachkenntnisse in Rumänisch oder Ungarisch

Bereitschaft zu Dienstreisen

Wir bieten

Unbefristete Anstellung in einem Familienunternehmen mit mehr als 70.000 Auto-Begeisterten in über 20 Ländern, mit kurzen Wegen und transparenten Entscheidungen

Von Anfang an Übernahme von Verantwortung mit hohem Gestaltungsspielraum

Intensive Einarbeitung und Betreuung der ersten Monate über ein Onboarding-Programm

Bewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten / Gleichgestellten (m / w / d) sind ausdrücklich erwünscht.

Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner

Daniela Naimi

Recruiting

DRÄXLMAIER Group

Lisa Dräxlmaier GmbH

Landshuter Str. 100

84137 Vilsbiburg

T : ​+498741474499​

Jetzt bewerben »