Teamleiter Kundenservice / Call Center Vodafone (m/w/d)

Dein neuer Job: Starte jetzt als

Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone

und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care: regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Für unser wachsendes Team am

Standort Potsdam

suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unser langjähriges Projekt Vodafone - bereits 2 Jahrzehnte!

Das bieten wir dir: zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit

unbefristetem Arbeitsvertrag

ab dem ersten Tag Festgehalt

plus Zusatzverdienst durch

Provisionszahlungen

und

leistungsorientierte Vergütung 30 Tage Urlaubsanspruch eine

individuell

auf dich

zugeschnittene Einarbeitung die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen bedarfsgerechte und

kontinuierliche Weiterentwicklung Jobticket

(Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr

Das bringst du mit: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und gerne im Sales zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) & sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam: Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung

Warum regiocom? Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine

langfristige Perspektive

als Teamleiter (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!