Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Analyse und Behebung von Netzwerk- und Konnektivitätsstörungen
- Fehlerdiagnose bei LAN-, WLAN- und VPN-Problemen
- Troubleshooting von Netzwerkkomponenten wie Switches, Access Points und Endgeräten
- Koordination mit Herstellern und internen Ansprechpartnern bei Hardwarestörungen
- Eskalation komplexer oder sicherheitsrelevanter Themen an die verantwortlichen Fachteams
- Bearbeitung von Firewall-Changes und Firewall-Tickets
- Erstellung, Anpassung und Bereinigung von Firewall-Regeln
- Prüfung von Änderungsanforderungen unter Berücksichtigung bestehender Sicherheits- und Change-Prozesse
- Dokumentation aller umgesetzten Maßnahmen
- Bereitstellung und Verwaltung von VLANs, Subnetzen und IP-Adressbereichen
- Konfiguration von Switchports und Port-Security-Einstellungen
- Unterstützung bei VPN-Zugängen sowie Analyse und Behebung von VPN-Problemen
- Bearbeitung und Pflege von Incidents, Service Requests und Changes in Jira
- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation in Jira und Confluence
- Erstellung von Übergabedokumentationen zur nachhaltigen Wissenssicherung
Ihre Qualifikationen
- Fundierte praktische Erfahrung im Bereich Enterprise-/Büronetzwerke: Switching, WiFi, VPN und allgemeines
- LAN-Troubleshooting.
- Praktische Erfahrung in der Administration von Netzwerk-Firewalls (Regelerstellung, Änderungsanfragen,
- Troubleshooting von Zugriffsproblemen)
- Erfahrung mit Aruba, und Cisco-Firewall-Plattformen (z. B. ASA/FTD) ist von Vorteil, da diese in der OFNIG-Umgebung
- eingesetzt werden.
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-/Change-Management-Tool (Jira) sowie in der Einhaltung definierter Prozesse.
- Bereitschaft und Fähigkeit zur engen, täglichen Zusammenarbeit mit einem internen Team und dessen internen Tools.
- Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil (ein Teil der Tickets und Anfragenden nutzt Deutsch)
- Einschlägige Zertifizierungen von Vorteil (z. B. CCNA/CCNP oder vergleichbar).
Ihre Vorteile
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.