Eine internationales, branchenführendes Industrieunternehmen, die Exzellenz mit Teamgeist und positiver Arbeitskultur verbindet. Ein humorvolles, wertschätzendes Miteinander und ein inspirierendes Arbeitsumfeld zeichnen das Unternehmen und das Team aus.
Deine Aufgaben
Abwicklung von Kunden- und Produktionsaufträgen inklusive zugehöriger Dokumente wie Bestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften
Eigenverantwortliche Betreuung von Schlüsselkunden im Customer Service Umfeld
Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen, insbesondere von Großkunden
Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb sowie externen Logistikpartnern
Abstimmung von Lieferterminen und Produktionsfortschritten in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Mitwirkung bei Abschlussprozessen (Monat/Jahr) im Bereich Auftragsmanagement
Unterstützung der Führungskräfte im operativen Tagesgeschäft (CSR & Operations)
Klärung von Abweichungen und Unstimmigkeiten mit Kunden und Dienstleistern
Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Anlage neuer Geschäftspartner
Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit u. a. Logistik, Buchhaltung und IT
Erstellung und Aufbereitung von Analysen und Reportings für das Management
Dein Profil
Kaufmännischer Hintergrund durch Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung im Customer Service oder im Sales, in einem Industrieunternehmen
Erfahrung im Umgang mit Key Accounts
Sicherer Umgang mit SAP und Excel
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel-Anwendungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile
Flexible Arbeitsgestaltung inklusive Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Parkplatz für Mitarbeiter*
Wöchentliche Sodexo Gutscheine
Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Humorvolles und harmonisches Teamspirit
Vielfältige Teamevents
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Frisches Obst, Snacks & Joghurt
Auswahl an Softdrinks, Kaffee & Tee
International geprägtes und dynamisches Arbeitsumfeld
Vielfältige und spannende Aufgabenbereiche
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Assistant Manager (m/w/d) • Frankfurt am Main, Hessen, DE