Augenoptiker After Sales Service & Qualitätssicherung (m/w/d) 30 Stunden/Woche

Wir haben einiges zu bieten

• Work-Life-Balance & Urlaub: Ihre 30 Wochenstunden verteilen Sie flexibel auf vier oder fünf Arbeitstage von Montag bis Freitag. Dazu kommen 30 Urlaubstage und ein Gleitzeitkonto, über das Sie zusätzliche Stunden flexibel ausgleichen können.
• Betriebsrestaurant uvexeria: Freuen Sie sich auf täglich wechselnde Gerichte – vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch – in unserem Betriebsrestaurant in Fürth. Von Currywurst bis Ricotta-Salbei-Cannelloni ist für jeden Geschmack etwas dabei.
• Fahrradleasing mit JobRad: Leasen Sie Ihr Wunschfahrrad über uns als Arbeitgeber und profitieren Sie von attraktiven Konditionen.
• Mitarbeitendenrabatte: Sie erhalten 30–44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group direkt im Outlet Fürth.
• Mobiles Arbeiten: Bis zu 40 % Ihrer Arbeitszeit pro Woche können Sie innerhalb Deutschlands mobil arbeiten – geregelt durch eine konzernweite Betriebsvereinbarung. Individuelle Absprachen sind jederzeit mit Ihrer Führungskraft möglich.

Ihre Aufgaben

• Sie gehen Reklamationen fachlich auf den Grund: Bei Schutz- und Bildschirmbrillen mit Sehstärke prüfen Sie Produkte und Messwerte, analysieren Ursachen und beurteilen Auffälligkeiten bei Glasstärken oder Akzeptanzproblemen.

• Mit Ihrer augenoptischen Expertise unterstützen Sie Kunden und Servicepartner im In- und Ausland bei technischen Fragestellungen und der Lösungsfindung.

• Auffälligkeiten bei Brillengläsern klären Sie mit unseren Glasherstellern, Themen rund um Fassungen bereiten Sie für das Produktmanagement auf. Ihre Erkenntnisse tragen so direkt zur Verbesserung unserer Produkte bei.

• Sie prüfen unsere Schutzbrillen, Messgeräte und Prozessmittel nach definierten Qualitäts- und Normvorgaben und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit der Menschen, die sich auf unsere Produkte verlassen.

• Während Ihrer Einarbeitung lernen Sie verschiedene Bereiche unseres Optics-Werks kennen und entwickeln ein umfassendes Verständnis für unsere Produkte und Prozesse.

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung als Augenoptiker:in abgeschlossen und bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung gesammelt.

• Durch Ihre Refraktionskenntnisse bringen Sie die augenoptische Expertise mit, um Reklamationen fachlich sicher zu beurteilen.

• Sie arbeiten sorgfältig, analytisch und lösungsorientiert und verbinden technisches Verständnis mit einem hohen Qualitätsbewusstsein.

• Auf Deutsch kommunizieren Sie sicher und verfügen über gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern.

• Sie arbeiten gerne im Team, bringen Ihr Wissen ein und haben Freude daran, sich fachlich weiterzuentwickeln.

Ihr Arbeitsplatz

Stellen Sie sich vor, jemand setzt seine neue Schutzbrille auf und kann nicht nur klar sehen, sondern sich bei seiner Arbeit auch darauf verlassen, bestmöglich geschützt zu sein.

Genau dazu trägt Ihre augenoptische Expertise bei uns bei. Denn eine Schutzbrille mit Sehstärke muss mehr können als gut sitzen: Sie muss optimales Sehen ermöglichen und gleichzeitig zuverlässig schützen.

Mit Ihrem geschulten Blick sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden die passende Lösung erhalten. Sie analysieren technische und augenoptische Fragestellungen, gehen Reklamationen fachlich auf den Grund und beraten Kunden und Servicepartner kompetent. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Glasherstellern und internen Fachbereichen zusammen.

So setzen Sie Ihr Wissen aus der Augenoptik einmal anders ein: nicht im klassischen Verkauf, sondern dort, wo Fachwissen, Qualität und Sicherheit zusammenkommen. Denn gutes Sehen ist für uns ein wichtiger Teil unserer Mission „protecting people“.