Werkstudent (m/w/d) Business Application Support Raubling, Deutschland Teilzeit Studenten & Auszubil

In der Abteilung Business Solutions sind die Teams Application & Master Data, Enterprise Application Integration und Business Intelligence angesiedelt. Gemeinsam stellen wir uns Herausforderungen, entwickeln Lösungen und gestalten die Zukunft von BORA aktiv mit. Unser Fokus liegt auf der strategischen und operativen Weiterentwicklung von businessrelevanten Systemen, Daten und Prozessen. Als interner Dienstleister sind wir für die Konzeption und Umsetzung komplexer Projekte verantwortlich.Unterstützung als erste Anlaufstelle für Anwender bei Fragen und Störungen rund um unsere Business Applications (z.B. ERP, CRM, DMS)Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticket-SystemMitwirkung bei der Systemadministration und Benutzerverwaltung ausgewählter ApplikationenErstellung und Pflege von DokumentationenEnge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support, den Fachbereichen und externen PartnernUnterstützung bei der Aufbereitung von Business-Anforderungen und Entwicklung erster Lösungsideen im Kontext der BORA-AnwendungslandschaftKoordination kleinerer Aufgabenpakete mit externen DienstleisternLaufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren FachrichtungErste Erfahrung im IT- oder Application Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlichHohe IT-Affinität sowie Interesse an Geschäftsprozessen und deren Abbildung in IT-SystemenTeamfähigkeit sowie eine service- und lösungsorientierte ArbeitsweiseStrukturierte Arbeitsweise und Interesse am Umgang mit Ticket-SystemenGute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit AnwendernGrundkenntnisse im Benutzer- und Berechtigungsmanagement oder Bereitschaft, sich einzuarbeitenSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseKostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die BergeModerne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und MitarbeiterduschenTeamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen ErlebnissenVielseitige und spannende Aufgaben sowie selbständiges ArbeitenAttraktive Werkstudentenvergütung #J-18808-Ljbffr