Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG • Blieskastel, Saarland, DE
Vor 15 Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Leidenschaft ist die Kommunikation am Telefon?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter (m/w/d), der den direkten Draht zu unseren Kunden pflegt und im telefonischen Kundenservice überzeugt.
Mission:
- Telefonische Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
- Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
- Erfassung von Kundenaufträgen
- Klärung von Rückfragen und Unterstützung bei Gutschriften
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Gespräche
- Koordination termingerechter Lieferungen in Zusammenarbeit mit Logistik und Lager
Profil:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen oder elektrotechnischen Umfeld
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung