Service Manager (W/M/D)
cws cleanrooms cleaning • Dreieich, federal republic of germany, Germany
Vor 6 Stunden
Stellenbeschreibung
Der zuverlässige Full-Service-Partner für Reinraumlösungen
Mit Dienstleistungen von CWS Cleanrooms laufen die Reinraumprozesse unserer Kunden zuverlässig, effizient und nachhaltig. Unser Expertenteam entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Bekleidung, Reinigung, Verbrauchsmaterialien, On-Site-Services und Schulungen alles individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können den Rest erledigen wir. Hier findest du mehr Informationen
- Einstellung, Führung und Motivation eines Teams bestehend aus Supervisor:innen und Reinigungskräften in der jeweiligen Region
- Sicherstellung der Personaleinsatzplanung sowie ausreichende Vertretung zur Sicherstellung der Dienstleistungserbringung
- Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards in den betreuten Kundenobjekten
- Betreuung von Kundenanliegen sowie professionelles Management von Reklamationen
- Koordination und Unterstützung der operativen Teams im Tagesgeschäft
- Schulung und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Begleitung der Implementierung neuer Kundenobjekte sowie Unterstützung des Vertriebs bei Objektbesichtigungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Pflege relevanter Systeme
- Abgeschlossene Berufsausbildung zur Reinigungsfachkraft, idealerweise mit Meister-Abschluss (praktische Erfahrungen in der Reinraumreinigung wünschenswert, aber kein Muss)
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und Personal
- Analysefähigkeit im Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Gute MS-Office Kenntnisse (z.B. Excel, PowerPoint)
- Bereitschaft zu Dienstreisen mit Übernachtung
- Bereitschaft zu Qualifizierungen und Weiterbildungen
- Eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift