Field Service Engineer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.

Responsibilities

• Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support)
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten)
• Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen
• Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen
• Einweisung und Unterstützung der Anwender
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN)

• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise

• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• Führerschein Klasse B

Benefits

• Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
• Firmenhandy
• Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Barmenia Zusatzversicherung
• JobRad
• Corporate Benefits
• Interne Firmen Events

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.