Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)
Du fühlst Dich wohl in einem dynamischen Umfeld?
Dein Einstieg
Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: Sarstedt bei Hannover
Ref.Nr. CCCLC/SS/2026-YF
Vollzeit Unbefristet ️ab sofort
Deine Benefits
Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
Finanzielle Zusatzleistungen: Ein faires Fixgehalt, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Dein Einfluss
Kommunikationsschnittstelle zwischen kaufmännischem Bereich und Lager
Unterstützung des Teams in der Kontraktlogistik als Bindeglied zwischen Kunden und internen Bereichen
Steuerung und Terminplanung der Produktion (Lagerplanung) inklusive Überwachung der Ein- und Auslagerungen
Buchung von Wareneingängen und Warenausgängen im Lagerverwaltungssystem
Abstimmung mit Kunden, Partnern und Frachtführern
Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung
Dein Profil
Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise in der Kontraktlogistik
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation
Teamfähigkeit, Integrität und selbstständige Arbeitsweise
Kenntnisse in Warehouse-Management-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich und gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Kontaktperson
Lejla Micheals
HR Business Partner
Du liebst es, Kundenanliegen schnell strukturiert zu lösen und hast du Überblick in Logistikprozessen?
In der Kontraktlogistik sorgst Du dafür, dass Versand- und Lagerprozesse für unsere Kunden jederzeit transparent und reibungslos laufen. Du bist unsere wichtige Schnittstelle zwischen kaufmännischem Bereich, Lager, Kunden und Co.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.