Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst & Tourenplanung
Küchen Aktuell • Kaltenkirchen
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung
IHRE AUFGABEN
- Die telefonische Reklamationsaufnahme sowie -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
- Eine schnelle und zuverlässige Weiterverarbeitung von Beanstandungen wird durch Sie garantiert
- Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für die Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit unseren Kundinnen und Kunden
- Die Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen
DAS BRINGEN SIE MIT
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement, Einzelhandel oder einem vergleichbaren Ausbildungsbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung in der Küchen- bzw. Möbelbranche, oder anderen Dienstleistungsbereichen, ist von Vorteil
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke: Sie führen auch anspruchsvolle Dialoge geschickt und zielgerichtet, mit dem Ziel, jede Interaktion positiv für den Kunden und das Unternehmen abzuschließen
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
WIR BIETEN
- Ein attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 6 Wochen Urlaub zu Ihrer Erholung
- Home Office möglich, nach einer entsprechenden Einarbeitung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kerngesunden und expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- JobRad, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima, in welchem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind