Customer Service Administrator (m/w/d)

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Als Customer Service Administrator (m/w/d) in München erwarten Sie interessante Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bei ZAG Menschen & Perspektiven.

Was wir bieten

• Attraktive Konditionen: Erhalten Sie eine faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag 18,09 € sowie zusätzliche Sicherheit durch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Nutzen Sie Ihre Kontakte und sichern Sie sich 150,00 € pro neuem Kollegen.
• Top-Einsätze bei Marktführern: Profitieren Sie von exklusiven Vakanzen bei namhaften Unternehmen, die exakt Ihren Skills entsprechen.
• Gemeinsam auf Erfolgskurs: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und fördern Ihre Karriere gezielt bei jedem Einsatz.
• Kommunikation auf Augenhöhe: Vertrauen Sie auf einen Partner, der ehrlich, transparent und direkt mit Ihnen kommuniziert.

Aufgaben

• Internationale Kundenbetreuung: Als Customer Service Administrator (m/w/d) beraten Sie und betreuen Kunden kompetent und lösungsorientiert per Telefon und E-Mail in allen Fragen rund um Ersatzteile (Preis, Verfügbarkeit, Referenz, Kompatibilität) sowie Reparaturen in deutscher und englischer Sprache.
• Erfassung & Fakturierung: Sie erfassen die eingehenden Reparaturaufträge für das umfangreiche Produktsortiment im ERP-System und übernehmen die fristgerechte Fakturierung und Abrechnung.
• Kostenvoranschläge & Nachverfolgung: Sie erstellen detaillierte Kostenvoranschläge für Kunden und bearbeiten eingehende sowie freigegebene Freigaben zur zügigen Weiterleitung an die Serviceabteilung.
• Verwaltung & Innendienst: Sie übernehmen allgemeine kaufmännische und verwaltungstechnische Aufgaben innerhalb des Kundendienst-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe.

Profil

• Berufserfahrung & Kundenservice: Erste praktische Erfahrungen im kaufmännischen Kundenservice, der Auftragsabwicklung oder als Customer Service Administrator (m/w/d) sind wünschenswert; Quereinsteiger mit starker Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen.
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf hervorragendem Niveau (sehr gute Deutschkenntnisse); gute Englischkenntnisse für den täglichen Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.
• Zuverlässigkeit & Integrität: Für den vertrauensvollen Umgang mit Kunden- und Auftragsdaten setzen wir ein einwandfreies Führungszeugnis sowie eine sehr gute Bonität (guter Schufa-Score) voraus.
• Arbeitsweise & Kundenorientierung: Eine strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Sie aus – Sie behalten auch bei hohem Aufkommen stets den Überblick und kommunizieren stets freundlich und professionell.

Über uns

ZAG Menschen & Perspektiven gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Mit bundesweiten Standorten und einem breiten Leistungsspektrum – von klassischer Personalvermittlung über Talent Sourcing Service bis hin zu HR Outsourcing – entstehen täglich passgenaue Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen. Verlässlich, individuell und engagiert. Made to match? Ob Karriereplanung oder Personalsuche – der direkte Austausch ist der beste Einstieg. Jetzt informieren oder auf der Website passende Angebote entdecken. Gemeinsam zur passenden Lösung – mit Erfahrung, Effizienz und echter Leidenschaft für Menschen und Möglichkeiten.

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Administrator (m/w/d) bei ZAG in München

Helen Maria Rizzo

Niederlassungsleiterin

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