Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung (m/w/d) (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in Abstimmung mit Produktion, Produktionslogistik und Versand

• Klärung von Bestandsabweichungen, Fehlteilen und Mindermengen sowie Unterstützung bei der Ermittlung möglicher Ursachen

• Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen zur Klärung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen

• Dokumentation der Reklamationsvorgänge und Pflege relevanter Daten in den eingesetzten IT-Systemen

• Unterstützung bei Bestandskontrollen und Inventuren sowie bei der Klärung von Differenzen zwischen Lagerbestand und Systemdaten

• Pflege logistischer Daten in SAP ERP und EWM zur Sicherstellung einer korrekten Bestandsführung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung in der Reklamationsabwicklung, Lagerlogistik, Bestandsverwaltung oder einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich von Vorteil

• Kenntnisse in SAP ERP, idealerweise auch in SAP EWM, sowie im Umgang mit digitalen Warenwirtschaftssystemen

• Grundverständnis logistischer Abläufe und der Bestandsführung

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.