IT-Support-System Engineer (m/w/d)
Tintschl AG • Mülheim an der Ruhr
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
IT-Support-System Engineer (m/w/d)
Für unseren Kunden Siemens Energy suchen wir Sie! Für die Betreuung des Außenmontage- und Servicepersonals wird eine erfahrene IT-Fachkraft gesucht, die als zentrale Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen unterstützt. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software, begleiten IT-Migrationen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sowohl remote als auch vor Ort.
Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten mit Windows, iOS und iPadOS sowie von Messrechnern für Baustellen
- Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support sowie Remote-Unterstützung bei technischen Störungen
- Begleitung von IT-Migrationen, beispielsweise auf Windows 11, und Unterstützung bei Client-Umstellungen
- Betreuung von Microsoft 365, Azure, Exchange Online und virtuellen Clients
- Verwaltung von Softwarelizenzen, Zertifikaten und sicherheitsrelevanten Einstellungen wie BitLocker und MFA
- Bearbeitung von Support-Tickets sowie Koordination externer IT-Dienstleister
- Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen sowie Unterstützung bei Passwort-Resets
- Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Knowledge-Base-Artikeln sowie Analyse wiederkehrender Störungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Microsoft Intune und Entra ID
- Erfahrung mit iOS-/iPadOS-Endgeräten und Ticketsystemen
- Kenntnisse in Azure, Exchange Online und der Verwaltung von Endgerätezertifikaten von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
- Übertarifliche Vergütung inklusive attraktiver Zuschläge
- Auszeichnungen, die für sich sprechen unter anderem Kununu Top Company 2026 und FOCUS Top Unternehmen
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes
- Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten vier Beschäftigungsjahre
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 1.000 €
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden
- Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum Homeoffice in Abstimmung mit unserem Kunden