Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmenbr/br/Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Teambr/br/Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragenbr/br/Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)br/br/Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgerätebr/br/Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystembr/br/Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teamsbr/br/Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAsbr/br/Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.br/br/Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebungbr/br/Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystembr/br/Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteilbr/br/Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)br/br/Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnissebr/br/Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswertbr/br/