IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

Analysieren und Beheben von Störungen sowie proaktive Systemüberwachung

Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen

Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme

Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen

Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen

Durchführung regelmäßiger System- und Sicherheitsupdates sowie Sicherstellung der Compliance-Richtlinien

Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemänderungen sowie Pflege von Wissensdatenbanken

Schulung von Anwendern und Erstellung verständlicher Benutzerhandbücher

Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur

Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen

Das erwartet dich bei uns

Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Unsere Erwartungen an dich

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke

Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen

Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN und Firewalls

Kenntnisse in IT-Security und Datenschutzrichtlinien

Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure

Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Basiswissen in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash)

Erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie C#, C++, Java oder Python sowie Frameworks (.NET), QT, Docker, Kubernetes und Datenbanken wünschenswert

Programmierkenntnisse in einem agilen Umfeld von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer GI32-12296-SB bei Herrn Daniel Müller. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!