IT Service Expert (m/w/d)

IT Service Expert (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Saarland Startdatum: sofort Referenznummer: 859795/1

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Aufgaben

• Eigenverantwortliche Sichtung der Tickets inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
• Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
• Operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
• Eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
• Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
• In Vertretung nimmst Du an Bausitzungen, Begehungen usw. teil

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
• Praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
  
  

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Homeoffice-Möglichkeit
• 31 Urlaubstage und ein attraktives Entgelt gemäß Tarifvertrag
• Eine betriebliche Altersvorsorge, Anspruch auf Dienstradleasing, Prämien für das Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Gehaltsinformationen

• Ein attraktives Entgelt gemäß der ARV DD