Plant IT Operations Specialist (m/w/d) Neuses, Tschirn, Kronach
SMP • Bötzingen, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des störungsfreien Betriebs produktionsnaher IT-Systeme, Shopfloor-Infrastrukturen und lokaler IT-Services
- Betreuung und Unterstützung von Manufacturing Execution Systems (MES) sowie weiteren produktionsrelevanten Anwendungen
- Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für industrielle PCs, Produktions-Terminals, Scanner, Etikettendrucker und weitere Shopfloor-Endgeräte
- Analyse, Priorisierung und Behebung produktionskritischer IT-Störungen zur Sicherstellung einer hohen Anlagen- und Systemverfügbarkeit
- Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten in Produktions- und Bürobereichen
- Unterstützung globaler IT-Teams durch sogenannte „Hands & Eyes Services" bei Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Aktivitäten vor Ort
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und der Umsetzung globaler IT- und Cybersecurity-Standards
- Dokumentation, Eskalation und Nachverfolgung von Incidents, Changes und Service Requests
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Produktions- oder Industrieumfeld
- Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen, Netzwerken und lokaler IT-Infrastruktur
- Erfahrung mit produktionsnahen IT-Systemen, MES-Lösungen oder Shopfloor-Technologien von Vorteil
- Technisches Verständnis für industrielle Endgeräte und Produktionsumgebungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zwischen den betreuten Werksstandorten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift