Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support (First-Level)

Salary: 36.000 - 36.000 per year

Requirements:

• Ausbildung als Fachinformatiker oder Kaufmnnischer Informatiker
• Begeisterung fr IT, Lernbereitschaft und Wille zur Weiterentwicklung
• Strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation
• Freundliches, respektvolles Auftreten im Umgang mit Kund:innen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur regionalen Mobilitt; Fhrerschein Klasse B von Vorteil

Responsibilities:

• Erste Anlaufstelle fr Kunden bei IT-Herausforderungen, telefonisch und digital
• Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets sowie bei Bedarf Weiterleitung an den Second- oder Third-Level-Support
• Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
• Untersttzung regionaler Geschftskunden und gelegentlich von Privatkunden
• Je nach Entwicklung sind Kundenbesuche in der Region mglich

Technologies:

• Support

More:

Wir suchen neue Mitarbeitende fr unser IT-Support-Team im First-Level-Support. Die Stelle ist kein Vertriebsjob und in Vollzeit vor Ort. Auch Quereinsteiger:innen ohne langjhrige Berufserfahrung sind willkommen; whrend der praxisnahen Einarbeitung begleiten erfahrene Kolleg:innen dich Schritt fr Schritt. SAS911 steht fr innovative IT-Lsungen, persnliche Kundenbetreuung und ein starkes regionales Netzwerk. Wir arbeiten mit modernen Technologien und klaren Prozessen in einem Team mit gelebtem Zusammenhalt. Wir bieten 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten mit der Mglichkeit auf Homeoffice in Zukunft, Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten, Firmenfitness, bezahltes Mittagessen, vermgenswirksame Leistungen inklusive betrieblicher Altersvorsorge, mgliche Untersttzung bei der Wohnraumsuche, After-Work-Partys und nach der Probezeit einen monatlichen Tankgutschein. Das Gehalt beginnt bei 3.000 brutto pro Monat und kann nach der Probezeit steigen; Aufstiegsmglichkeiten bestehen ebenfalls.

last updated 45 week of 2026