Client Lead / (Senior) Account Manager (m/w/d)

Die Rolle im ÜberblickMit über 500 Expert:innen weltweit definieren wir die digitale Transformation von Marken neu. Unser primärer Erfolgsmaßstab dabei: der kommerzielle Erfolg unserer Kund:innen. In der Rolle als Client Lead / (Senior) Account Manager gestaltest Du die strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen und verantwortest den nachhaltigen Ausbau ihrer digitalen Wertschöpfung.Was wir bieten.Die Chance, Teil einer großen, internationalen Agentur-Gruppe zu werden: ca. 500 tolle Mitarbeitende, ein modernes, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New Work Umgebung. Als Teil der MSQ mit insgesamt knapp 1500 Kolleg:innnen bieten wir eine internationale Perspektive mit Büros und Schwester-Agenturen in UK, USA und AsienFlexibles Arbeitsumfeld: Hybrid (3-4 Tage Homeoffice pro Woche möglich) oder in einem unserer schönen OfficesAgile Organisation: Selbstorganisierte Teams, ausführliches Onboarding mit persönlichem Buddy und viel Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innenBenefits: Jobrad Leasing, Fitness- und Selfcare-Angebote über EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsbudget, Getränke-Flatrate und guter KaffeeWas Du tust.Übernahme der übergreifenden Leitung eines Kundenportfolios im Millionenbereich sowie der strategische Ausbau des BestandskundengeschäftsBeratung von namenswerten Key-Accounts auf Augenhöhe, um deren Business-Herausforderungen in konkrete Digitallösungen zu übersetzenUnterstützung der eigenen Umsetzungsteams im Hintergrund, Sicherstellung der Qualität und souveränes Handling von kritischen Situationen oder EskalationenLeitung strategischer Pitches - vom Briefing über die Neukundenbetreuung bis hin zur überzeugenden Präsentation Enge Abstimmung mit unseren nationalen und internationalen Schwesteragenturen, um das gesamte Leistungsportfolio der Gruppe beim Kunden zu platzierenErstellung von Business Forecasts, Reportings und Angeboten sowie die eigenständige Führung von Vertrags- und PreisverhandlungenAufbau langfristiger Netzwerke auf Kundenseite durch regelmäßige Besuche vor Ort, kombiniert mit flexibler Hybrid-ArbeitWas Du mitbringst.Mehrjährige, nachweisbare Erfolge im Account Management, Client Leadership oder der Digitalberatung (z. B. in den Bereichen UX, Web Development, E-Commerce oder Tech-Consulting).Ein exzellentes Gespür für kaufmännische Hebel und Wachstumschancen sowie ein solides Grundverständnis für Agenturverträge.Erfahrung in der Moderation strategischer Workshops und absolute Sicherheit bei Präsentationen vor Entscheidern.Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, die Kunden begeistert und interne, crossfunktionale Teams mitreißt.Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft für Kunden- und Office-Termine.