Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (m/w/d)

Ihre AufgabenDisziplinarische und fachliche Leitung der ca. 20 zugeordneten Mitarbeitenden im KundencenterSicherstellung des Order-to-Cash-Prozesses (technisch und kaufmännisch) für die strategischen vertrieblichen GeschäftsfelderUnterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Etablierung digitaler Vertriebskanäle und Kundenanbindungen (EDI, API, OnlineSupport)Aufbau eines zukunftsorientierten Inside-Sales-Ansatzes zur nachhaltigen Optimierung der Kundenbetreuung und GeschäftsprozesseTerminklärung, -eskalation und Auftragsverfolgung sowie ReklamationsbearbeitungWeiterentwicklung und Optimierung der Prozessabläufe im Order-to-Cash inklusive Kundenbetreuung unter Berücksichtigung der Qualität, Termintreue, Fehlerfreiheit und WirtschaftlichkeitVerantwortung für Planung und Einhaltung des Budgets der KostenstelleDienstleistender für die dezentralen Standorte bei allen Themen rund um den Order-to-Cash ProzessIhre Qualifikation Führungserfahrung von Vorteil, gute betriebswirtschaftliche sowie analytische KenntnisseTechnisches Studium wie bspw. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o. ä. Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, speziell in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Antriebs- und SteuerungstechnikKenntnisse in der Steuerung und Optimierung von VertriebsprozessenSichere praxiserprobte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischDarum sind Sie bei uns richtigWir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche AltersvorsorgeIhre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und SchulungenWir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehenEinarbeitungsprogramm: Auch in puncto Einarbeitung lassen wir Sie nicht im Stich – das beginnt schon mit unserem auf Sie maßgeschneiderten Einarbeitungsprogramm, welches wir mit vertriebsspezifischen Modulen und Seminaren ergänzen.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260gerne zur Verfügung. Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits. Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern.Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als international tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig, agieren nachhaltig und wachsen kontinuierlich. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.Posting Date: 2026-08-25