Teamleitung Field Support (m/w/d)

Über das UnternehmenUnser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister für öffentliche Auftraggeber und unterstützt Kommunen, Bildungseinrichtungen, Energieversorger sowie Non-Profit-Organisationen mit modernen IT-Lösungen und umfassenden Serviceleistungen.AufgabenFachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Field Support / eSchool im Raum GüterslohVerantwortung für die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Services für Schulen und SchulträgerZentraler Ansprechpartner für Schulen, Schulverwaltungen und weitere StakeholderSteuerung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung einer hohen ServicequalitätÜbernahme der Budget-, Personal- und Ergebnisverantwortung für den VerantwortungsbereichAnalyse und Optimierung von Prozessen sowie Entwicklung nachhaltiger ServicekonzepteEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Projektmanagement und Business DevelopmentSteuerung von Kennzahlen sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen ZielerreichungProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Führungserfahrung mit Personal- und BudgetverantwortungErfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bildungs- oder öffentlichen UmfeldGute Kenntnisse in den Bereichen Systemadministration, Client-Management und NetzwerkservicesAusgeprägte organisatorische und konzeptionelle FähigkeitenUnternehmerisches Denken sowie eine lösungs- und kundenorientierte ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen InteressengruppenFührerschein Klasse BFließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsFlexible Arbeitszeitgestaltung ganz ohne Kernarbeitszeiten.Stabilität und Sicherheit durch einen Arbeitgeber, der langfristige Zusammenarbeit schätzt.Mobiles Arbeiten möglich - zusätzlich können Sie an verschiedenen Standorten arbeiten und neue Kollegen kennenlernenGesundheit und Wohlbefinden: Massagen, Sportprogramme, gesunde Snacks, Getränke und attraktive GesundheitswochenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Übernehmen Sie Verantwortung, bringen Sie Ihre Ideen ein und wachsen Sie gemeinsam mit Ihrem TeamAttraktive Benefits: Vergünstigungen und Rabatte, Jobticket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge u.v.m.GehaltsinformationenEs erwartet Sie ein sicherer Arbeitgeber mit einem einem attraktiven Tarifvertrag.Unser Mandant bietet eine Vergütung bis zu.89.000 p.a., abhängig von Erfahrung.