Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Drucker sowie mobile Devices und teilweise auch Technik in Medienräumen bei einem unserer namhaften Großkunden.
Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Infrastruktur und arbeitest im Team an nachhaltigen Lösungen.
Du unterstützt die Anwender vor Ort, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT-Herausforderungen.
Auch der Austausch sowie die Einrichtung von Hardware im Rahmen von Rollouts gehören zu deinem Arbeitsalltag.
Du dokumentierst deine Tätigkeiten in den entsprechenden IT-Systemen (z. B. Asset Management, Planungstools oder Techniker App).
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrung im Client Onsite Service bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit.
Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Standard-Hardware.
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft innerhalb deiner Region.
Gute Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
Freundliches Auftreten, Engagement und ein sicherer Umgang im Kundenkontakt.
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Field Service Techniker / Onsite Techniker (w/m/d) • Mannheim, Baden-Württemberg, DE