IT-Projektberater (m/w/d) DMS Support
Kirchenverwaltung der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau • Darmstadt, Hessen, DE
Vor 7 Stunden
Anstellungsart
- Vollzeit
Stellenbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.12.2028 eine*n IT-Projektberater*in DMS Support.
Ihre Vorteile
- Eine attraktive Vergütung gemäß der Kirchlichen Dienstvertragsordnung (KDO) mit einem
Tabellenentgelt oberhalb des Niveaus vergleichbarer Tarifverträge wie TVöD, TV-L oder TV-H - Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
- 30 Tage Urlaub sowie aktuell 4 arbeitsfreie Tage zusätzlich
- Betriebliche Altersvorsorge (derzeit 100 % durch den Arbeitgeber finanziert)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung
- Kantine
Ihre Aufgaben
- Aufbau eines Wissensmanagements und dessen Nutzung zur Dokumentation von Vorgehensweisen und Lösungsansätzen sowie zur Unterstützung bei der Wissensvermittlung.
- Beschreibung von Prozessen und Abläufen sowie Unterstützung bei der Einführung des Prozessmanagements in der EKHN
- Technischer Support als Schnittstelle zwischen Anwender*innen und Systemadministration, insbesondere bei Problemen mit Servern, Netzwerken, Software und Endgeräten
- Unterstützung bei allgemeinen und fachverfahrensspezifischen Problemen, Koordination der Weiterbearbeitung und Sicherstellung zeitnaher Lösungen
- Feststellung und Analyse von Fehlerquellen sowie selbstständige Problemeskalation an interne und externe Dienstleister und Überwachung der Problemlösung
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -verbesserung sowie Aufbau eines kennzahlenbasierten Berichtswesens
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT, Verwaltung, BWL
- Sehr gute Problemlösungskompetenz im Bereich der Clients und im Umgang mit den betroffenen Personen
- Gute Kenntnisse im Bereich der IT-Anwendungen, Hardware und Netzwerke
- Kenntnis des kirchlichen Datenschutzes sowie Kenntnisse zur IT-Sicherheit gemäß BSI Grundschutz
- Hohe Selbstorganisation, Sorgfalt, Gewissenhaftigkeit, Engagement und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Dienstreisen sowie zur Arbeit außerhalb der üblichen Büroarbeitszeiten
Die EKHN fördert die Chancengleichheit aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Diskriminierungsfreie Bewerbungsverfahren nach dem AGG sind in der EKHN Standard.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen gerne Christian Burger, Teamleitung Datenmanagement und Organisation, zur Verfügung (Tel: 06151 405-185).
Eine ausführlichere Stellenbeschreibung finden Sie in unserer Stellenbörse unter www.ekhn.de.