Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung
Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG • münster, Deutschland
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.
Dein Alltag
- Prüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungen und greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück.
- Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
- Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch.
- Nimm zusätzlich telefonische Kundenanfragen entgegen.
- Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch.
- Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.
- Nutze moderne Tools , die dich smarter und besser machen.
Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.