Marketing-Analysten (m/w/d) CRM
bofrost * NL • Straelen
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung
Für unseren Bereich CRM & Performance Marketing suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Straelen (am Niederrhein) einen
Marketing-Analysten (m/w/d) CRM
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium, der Richtung Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Data Analytics oder vergleichbar
- Für die Position angemessene relevante Berufspraxis in Marketing Analytics, CRM Analytics und/oder Business Intelligence
- Kommunikative Kompetenz in Wort und Schrift und ein souveränes Autreten
- Sehr gute SQL-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit MS Excel
- Fundierte Erfahrung mit Azure Databricks und Power BI, insbesondere Datenmodellen, Reports und Frontends/Dashboards
- Know-how im Bereich CRM, Kampagnenanalyse und Performance Marketing
- Strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Gestaltungsbereitschaft
- Teamgeist und Kooperationsvermögen sowie Lösungsorientierung und Umsetzungskompetenz
Deine Aufgaben:
- Durchführung von Kunden-, Zielgruppen- und Kampagnenanalysen sowie Selektionen für gezielte Multichannel-CRM-, Performance- und Vertriebskampagnen
- Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-, Kunden- und Performance-Reports in Power BI, einschließlich Datenmodellen, Frontend- und Dashboard-Entwicklung, DAX und Row-Level Security
- Entwicklung von Kunden- und Lifecycle-Analysen über relevante Segmente hinweg, insbesondere Neukunden, Bestandskunden, Churn, Lost Customers und Customer Lifetime Value
- Analyse relevanter Marketing- und Performance-KPIs, insbesondere SEA, Conversion, Funnel- und Kampagnenperformance, sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung von Power BI Workspaces und Dashboards für das digitale Marketing sowie der BI-, Daten- und MarTech-Landschaft unter Einsatz von SQL, Azure Databricks, Power BI sowie Salesforce Service Cloud und Marketing Cloud
- Verantwortung für die Konzeption und Weiterentwicklung von Data Pipelines, Datenintegration, Datenkonsolidierung sowie automatisierten Reporting- und Kampagnenprozessen
- Erstellung von Business Cases und Ad-hoc-Analysen sowie Identifikation von Umsatz-, Effizienz- und Optimierungspotenzialen
- Beratung der Bereiche Marketing und E-Commerce sowie Übersetzung komplexer Analysen in klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen
Es erwartet dich ein stetig wachsendes Unternehmen mit klarer Zielrichtung für die Zukunft und eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Verantwortung zu übernehmen.